並觀察如下
1.台灣大3G和遠傳3G預付卡在送了幾次展延，不送了。
2.台灣大購買的4G收回，贈送的4G送一次收回。
3.中華4G也過期很久收回。
4.遠傳贈送的4G送三次，另一門送兩次。
5.之前簽告之2G頻譜收回，現在簽3G執照107年底收回。
中華又一樣：如果轉出，裡面的餘額是不退的！
我說同樣是錢，終止合約就可退，NP就不退是什麼道理，到NCC反應你們不可能站得住腳的。
服務人員馬上去問，結果竟然出單要退我現金，
是有些怪怪的，結果十多分鐘回來說，帳務那邊單出不來。
我說是呀，應該是NP成功才能，不過中華資訊系統那麼強？
櫃檯可出單，帳務那過不了？我猜是否是人為在擋？
過戶並繳了480。
再跑到台灣大，搞了兩個小時到九點下班後。
台塑企客，員工一門員眷一門，三個月前辦各辦一門。
門市人員問可以這樣？我說是的，你跑跑看就知道，後來他看我印的資料寫：三個月一證一號。
確認後跑，又說系統有擋（可跳解），找其它人員跟我說員工只能一門，
員眷可三個月再一門，唉！真不知是不會理解？還是好康要限制讓你辨吃到飽？
我還是説公文就是這樣說的。（三個月內一證一號有那麼難理解？）
於是門市人員打電話問，才跳解。
中途問才送1GB，會夠用嗎？真的很奇怪，我說吃到飽多門又光世代，這個就辦辦備著用。
後來又問一些，我説我各家門號都有，還有衛星電話，就玩玩呀。
結果簽了十多次名，系統跳脫，再一次簽十多次，又跳，
後來換台電腦就Ok。
中途有位奇怪的客戶插隊，然後要小白機吃到飽，像肥羊，
但插隊很怪，後來門市怕肥羊跑掉，找熟識的門市人員拉住在旁，
我挪一下椅子保持距離，結果門市人員說你不能辦，欠了三萬多元！
天啊，可以三萬多元，客戶說朋友用的，門市人員說可以找家人的來辦小白機，
記得找我服務喔。
後來聽門市人員聊，說本來看欠費一筆還好，最後一拉三萬多，傻眼。
他們説本來看他看不出來，但後來覺得真的怪怪的。
後來我辦到鐵門關，而無法隔天NP，説有名額限制要隔兩天才NP。
反正有辦過就好。
PS、月租15打200元＋1GB網路(算149元價值)，門市在聊其中有一同樣但月租50方案，交流彼此別拉錯，然後在問有15元，那50元是給誰辦的？我想就是給不知道資訊的人吧！？
NP 交接狀況
01:00-02:00
原SIM失效，門號為空號。客服APP資料也遺失。
02:00-03:00
新SIM生效，可撥出，撥入此門號尚為空號。客服APP資料庫陸續建立。
03:00-
部分門號已經可以接電話；部分門號尚為空號。
ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I
jingfu wrote:
應該是大企業可以談...(恕刪)
應該是由企業統編進入的。
所以同樣之大企客，竟有合約內容一樣但月租優惠不一樣的選項，有意思。
同樣太多眉角，不同人應對也會有不同的「後果」！
這加購1GB是150元，若是低資也都比預付卡優，準備12月再移入兩門，放著也划算！
解約要賠通話1800元，網路9000元，傻蛋才解，第17期付到24期，兩年付120，省！
不過合約到要處理，不然每個月200+149＋60（流量補手）= 409。
自己沒注意到，門市說比較多人辦4G吃到飽499。家中已經有兩門4G吃到飽，就沒去注意。
ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I
tzou wrote:
應該是由企業統編進...(恕刪)
企客方案內容會依企業大小給的優惠內容而不同
企客499內容比較偏重多送通話
如果電話打不多
像是中華699台哥689遠傳698
這些拿手機折扣抵月租都比企客499便宜
tzou wrote:
最近又把中華所剩兩...(恕刪)
我去辦預付卡攜出門市小姐直接跟我說
餘額等攜碼成功後打客服告知
要移轉到其他門號或市話就可以了
如果去各家電信又遇到不退費的
可以請他們去看一下他們自己電信公司的營業規章
(各家電信公司營業規章其實都一樣)
第九章 預付卡使用規範
第四十七條 預付卡之使用方式如下：
四、預付卡門號之有效期限屆滿時，未使用之餘額(不含已購買之數據額度及贈送金額)，用戶得將餘額轉入其名下或第三人名下之任一門號；如用戶未持有本公司其他門號，得向本公司辦理餘額退費。但超過有效期限六個月後，本公司得酌收該未使用餘額之保管費，直至餘額扣抵完畢為止。
五、用戶購買預付卡數據計量儲值方案，於有效期限內未用完之數據傳輸量，本公司應依該購價減去以購價計算之已使用數據傳輸量後，將所剩金額主動折抵通信費，本公司並得酌收處理費。
uwlek199 wrote:
中華櫃檯小姐是這樣...(恕刪)
今年退過兩門
一個是主動解，內有6百還8百，折算縮水轉退月租，但有轉其他預付卡金選項。
隔幾週NP後去，小姐直説沒退，我說你跑跑看，單子不太一樣，但她堅持只有這份，而且告知皆退現金，若堅持要轉抵月租或轉預付卡金額也可以。意思是政策以退現金，除非客戶堅持，他們可以「額外服務」。
但確定要白紙黑字。
因為我有打過中華客服，也説這部份牽涉金額退款，沒辦法線上，當然如果魯一點是否就可過關？
而這兩次差別還有：前者資訊系統事後和廠商確認後再電話聯繫說核退多少，然後再和月租帳務系統結合。
而後者説都改退現金，資訊系統中已經知道你儲値方式而馬上核算了。
一個六月中之前不知幾月；一個是六月中之後。不過前幾天另一小姐又出三個選項，多頭馬車。
供大家參考。
ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I
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