只不過是一通催繳電話而已，
你逾期未繳是事實，
雖然你最後都還是有繳，但也確實還是逾期。
給你方便不是當隨便用的，
不要認為每期帳單都有繳就自以為VIP，
現在電信商選擇這麼多，
只為了這種小事就發文想公審，
殊不知臉卻被打的腫腫的。
1.知我的電話出帳日是每月五號，
只是亞太簡訊通知都是很晚通知(20號附近)在亞太也已經一年多，月底繳～都沒事～我都有每月繳，其他電信，我也這樣十幾年的習慣都沒事～
習慣是「看到簡訊通知，就會找時間去繳。」昨天是繳費期限(27日)，今天28日～～
*版主知道自己出帳日也知道自己什麼時候繳費，這是好事，有記得日期跟帳款的概念。但是"為什麼一定要逾期"後通知才要繳，這點我有點不解。
今天你繳帳單的原因不外乎是因為電信帳單"合約"，所以繳費是必須該做的事情，而不是可以選擇要繳不繳，而帳單逾期後人家通知你繳費態度如何...難道你不會覺得是自己欠款而站不住腳嘛?你有問題在先憑什麼要人家對你態度好?很擺明的你的帳單就是有問題的阿，不然亞太幹嘛沒是閒閒要打給你?
2.是怎樣～，亞太～我欠你很多嗎？
今天為止，我還有一期帳單750元還沒去繳。
帳單剛過期限一天～ 還沒斷話～
我找我自己的時間去繳不行嗎？
被那種諷刺味道的通知，真的傻眼～
要不然，下次用槍指著我，我還是月底繳～
*版主因為對方提醒你的態度不佳，還是想依照自己的方式做事這點我們無從指責，反正在不被停話的狀況之下他就沒有被影響到權益。你沒繳錢，電信商就是有權力停話你，因為通知人員態度不好，下次他更可以直接不催繳停話你，這樣跟電信公司鬧脾氣是沒有意義的，況且你自己要逾期，解決辦法就是去辦自動扣款不就得了，何必浪費雙方彼此時間?
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客服那邊回應下午2:50來電，我們有幾個共識：
1. 出帳日，跟簡訊通知日的落差。他們簡訊通知，是有系統時間落差，看簡訊繳費，的確就會有慢繳的感覺。
您可以下載電信APP或者Email電子帳單，出帳後就可以拿著手機螢幕顯示條碼去超商繳錢就好了，不用等郵差帳單不見都沒差，還能為地球盡一份心力節能減碳難道不好嗎?
2. 個人繳費方式，他們是允許的，只要有按月繳就好。
*OK電信公司沒說什麼就沒話說 就怕哪天政策又改直接逾期停話囉?!
3. 目前，我不是呆帳，繳費信用跟維持方式，是沒有問題的，亞太能夠接受。
OK FINE 能接受就好
5. 我目前仍在期限內，所以繳費方式，亞太都可以接受。
*OK這裡也沒問題 但是人家都顯示繳款期限，建議照規矩來會比較妥吧?
6. 針對通知用戶繳納期限，不是「催討」也不會對客戶採用「冷諷的態度」
人家只是盡到通知的義務，這是他的工作，你不喜歡人家打電話通知，你就乖乖繳錢不就好了?你覺得他在冷諷你，是因為你說你要去睡覺，他可能也覺得你在跟他開玩笑吧?站在別人的角度想一下，不要覺得你花錢就是大爺。
7. 針對我收到的「催討」跟「冷諷」態度，的確是有可能是踩紅線。亞太說會內部檢討。
*嗯 很官腔的回覆，不意外。
亞太主管也說明會檢討的部分：
1. 我信用跟繳費正常，是否該被催討？ 基本上，帳面應該屬於正常繳納，會檢討。
*嗯，他上頭說只是通知不是催討也不是冷諷，檢討什麼...XD
2. 通知的話術，不應該對客戶預設立場。只是通知就是通知，如真有其事實，會檢討。
*同上。
我說
事情就發生，被催繳，而且語氣就是讓我覺得帶有冷諷客戶遲繳的情緒，是不對的！
請他們不要戲弄客戶，又不是欠你錢，故意不繳錢。
*只要你在繳款期限內繳款都不會發生人員打給你的問題。
第二點：
亞太的問題，出帳日跟通知我的時間落差。
亞太目前的帳務通知，的確沒有滿足：出帳日並沒有通知我，也沒有紙本！
（早已反應，我沒收到帳單。他們早有紀錄）
*APP、EMAIL，總會用吧，什麼年代了還要紙本帳單...。
而是20號那天才收到簡訊通知。
這是他們的問題，不要說我故意五號不給錢。
我只能等20號，那天簡訊，我才知道我這期帳單數字。
所以，亞太的通知問題，造成出帳日跟通知日落差。
*總結:全部推給電信公司，都是電信公司錯，版主都不用檢討自己，討拍取暖完全無效。
全文認定:很有事
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