WOO8856 wrote:
這應該算是門市人員個...(恕刪)
業績也是來自上層壓力吧～
更何況是直營
台哥大別想撇開責任
pepsi_blue wrote:
現金繳納是我平日繳...(恕刪)
給大大：
小弟曾經擔任過台灣大哥大的客服，小弟只針對您所提：「我個資被盜用，卻要我去做解約才能取消門號，那豈不是同意我當初辦過這門號?」此部分跟您做個解釋，不是幫台灣大哥大說話，只是提供電信公司對於盜用門號的處理方式，所以請不要誤會是來砲你的，在這邊先跟大大說明一下
其實無論哪個電信公司，門號因個資被盜用而申請，所有的電信公司都會要求被盜用者親自持身分證至直營門市簽屬「確認非本人申請」的聲明書，而非去「解約」，我想大大您可能有所誤會；至於簽署聲明書後，電信公司自然會將該門號停話並取消，這些後續動作與您無關，相關費用自然也不會向你追討，至於盜用您個資的人目前看來應是瑞安直營門市之人員無誤，但請不要誤認為是去「解約」。
當然，如果台灣大哥大拿出的是「解約/退租」的申請書，那自然不可簽屬，那是電信公司想掩蓋事實真相所做的手段。
以上，供您參考。
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