遠傳這次算有誠意了
請各位大大參考一下吧
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親愛的 X先生 您好:
我是23XXX專員,很高興再度為您服務。
若您欲使用Dopod 818(2G)手機及3G無線網卡,再搭配3G無限飆網775專案,連結 Internet 網路上網,一樣享有無限飆網的服務,請您放心!
感謝您的來函,也希望您能繼續給予我們支持與鼓勵。如有任何遠傳電信相關各項服務的問題,歡迎進入遠傳的客戶服務網站 http://ecare.fetnet.net 查詢及來函反應,或隨時撥我們的免付費服務專線:易通卡用戶由手機撥888或撥0800-058-885、易付卡用戶、行動會員卡用戶由手機撥777,我們將有完善的查詢系統及客戶服務專員竭誠地為您服務。
祝您事事順心
遠傳電信客戶服務部 23XXX 專員敬上
-----Original Message-----
From: XXX [mailto:XXXXXX@XXXXXX.com]
Sent: Friday, August 05, 2005 7:45 PM
To: Ecare
Subject: Re: 線上問題反應:0927XXXXXXX
謝謝您的快速回覆
那如果是Dopod 818..用3G 無限飆網775方案上網(一樣只有純粹上internet不上WAP)
這樣包在775裡面嗎?
這樣是純粹使用2G的GPRS,因為818是GSM的PDA Phone
一樣麻煩你跟貴公司的管理階層還有工程師做確認
麻煩您了
dearjohn wrote:
1. 是
2. 遠傳不會讓你這麼做, 拿到手機上他就可以收你錢.
再把小弟收到遠傳的回覆給大大參考一下吧
不管1或2..應該都是775包月啦
不過當然前提是你已經辦775無限飆網成功喔
而且是指你純粹使用internet上網喔.....就像一般ADSL上網能做的一樣
如果使用任何加值服務還是要收錢的...比方由遠傳提供的遠傳行動網
APN要記得設定成internet即可
關於用3G手機或3G PDA Phone上internet的答覆
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我是23xxx專員,很高興為您服務。
很抱歉,造成您的困擾,關於您的疑問,請參考以下回覆:
若您使用3G手機(或3G PDA Phone)及3G無線網卡,再搭配3G無限飆網775專案,透過家用電腦(PC)/ Notebook(NB)或 3G PDA Phone 連結 Internet 網路上網,無論使用3G系統GPRS或2G系統GPRS,皆可享有免費無限飆網的服務。
在這裡說一下我對遠傳的印象,感覺非常的糟糕,去年的時候,我爸說有遠傳的人打電話來說要催收未繳的款項,因為我常不在家,所以打來很多通都是我爸接的,我再想我遠傳的門號早在一年前就轉為易付卡,而且也送給我同學,我根本沒用遠傳怎麼會有欠費,後來一次打來我剛好在家,接到電話,對方說是遠傳委託的時麼律師機構,要催繳欠費,不繳的話就要上法庭,我說我根本沒有用遠傳怎麼可能欠費,於是對方把我的住址電話資料跟我核對都很正確沒錯,於是我就叫她把我的身分證字號唸給我聽,開頭第一個英文字母就錯了,我就說那不是我,她就一直說其他資料都符合,我就說妳去找這個身分證字號的人要,真的是氣死我了,我就跟他說妳在打試試看,我告妳.從那次以後就沒在接到這位自稱律師的電話.遠傳的這種做法真是讓人感到不齒.有其他的網友也有被類似的電話騷擾過.
遠傳這樣對待消費者的態度,真的是令人感到失望,所以想要辦遠傳的朋友,應該要好好的考慮一下了.
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