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轉貼-蘋果財經【李宗莉╱台北報導】
國內行動電話號碼可攜式服務（Mobile Number Portability，MNP）本月13日起跑，
但據電信總局統計，目前申請人數僅1.4萬人，反應較國外冷淡許多。
電信總局預定27日邀集5家電信業者，希望趁機加強用戶宣導。
意外冷清
國內MNP在本月中旬正式上路，由於行動電話用戶以後換電信公司不用換門號，因此市場普遍解讀，MNP造成的衝擊恐怕較3G（第3代行動通訊系統）開台更為劇烈，甚至將掀起逾400萬戶的手機用戶大移民潮。
不過觀察國內MNP服務的實際上路情況，從13日上路至今已有9天，但僅有1.4萬名手機用戶申請移出。
市場維持恐怖平衡
電信總局綜合規劃處處長王碧蓮指出，香港在2000年3月實施時，當月就有11萬名用戶提出移轉申請，和台灣消費者冷淡以對的中華電移入者最多 現象大不相同。
根據電總最新統計，目前國內申請MNP服務用戶僅有1.4萬人，遠遠落後市場預估開放首月可達10萬戶移民潮的盛況。
業者表示，國內電信市場呈現3大（中華電、台灣大、遠傳）2小（亞太行動寬頻、威寶）的特殊生態，而香港則是所有電信業者的規模大小相近，因此削價競爭的動作更為積極，港、台生態大不同。
在國內電信3雄選擇按兵不動，初期MNP可說是呈現雷聲大、雨點小的特殊情況，讓電信業者大大鬆了一口氣。
業者分析，國內電信市場受限3強鼎立，各業者都不打算為跳槽客戶代墊240元移轉費，市場秩序能夠維持恐怖平衡，使得MNP實施情況不如預期。
另外，電信3雄近來更加用力固本，據了解，遠傳（4904）、中華電（2412）目前續約率已達75%，由於高達75%的用戶都還有1年以上的合約在身，使得手機用戶帶槍投靠的意願大減。
中華電移入者最多
亞太行動寬頻為了搶其他業者的綁約客戶，祭出代墊違約金的新招，除了代墊240元移轉費外，更打算主動替跳槽客戶支付3000~5000元不等的違約金，亞太行動寬頻執行長鄭俊卿表示，目前市場反應不惡，每天約有1000多人次的高詢問度。
此外，據了解，中華電可說是電信3雄中，在本波MNP上路後的最大贏家，目前申請移入的新用戶比移出的舊用戶多。中華電主管透露，目前至少有5~6千名他家用戶要求移入，比移出客戶多了近一半，讓中華電成為MNP上路的最大受惠者。
讓用戶分辨網內外
電信總局方面發現，國內MNP出現業者熱、用戶冷的現象，為了加強宣導，目前打算在27日，主動邀集5家電信業者前來研擬對策，包括電信3雄、亞太行動寬頻，和尚未開台的威寶電信，都將派出高階主管親自出席。
電信總局主管私下表示，未來將要求業者簡化申請流程，盡可能再降低用戶申請障礙，避免主管機關的好意，卻無法讓一般消費者受用。
除了簡化申請流程，由於MNP上路後，用戶將無法靠手機前4碼分辨網內或網外，可能損及部分網內互打免費的用戶權益，因此電信總局將在下周四要求業者提出因應措施，考慮要求在轉接用戶語音信箱時，電信業者必須主動提示來電者，避免引發客訴糾紛。
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