電話行銷：遠傳經銷商屢次推銷0元不知名手機搭3G門號 (第2頁)

kenlin28

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11樓

2009-01-07 10:08

哲199 wrote:
而且都是大陸口音，一...(恕刪)

之前拜訪在廈門的客戶時，對方說她妹妹的工作是在替台灣的電信業者進行電話促銷，當時還覺得太誇張了…。

ヘボ忍

天才小豪

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12樓

2009-01-07 11:36

有有有~我接到過好幾次~可是明明門號是登記我老婆的名字 =.=只不過都是我在用就是了，他們打來不會覺得奇怪嗎?因為平常我上網買東西還是幹嘛都會寫這支電話，所以我就合理懷疑是詐騙的，不知道從哪邊得來的資訊，所以才會以為這支是我的電話，如果真的是遠傳，那打來應該是說OOO小姐您好才是。

另外上禮拜接到一通還蠻誇張的，他說現在有一個優惠方案，說甚麼會送3G手機(每次都是這一套)，我就說我的手機已經是3G的了呀~不用換了~結果他就說可是你的門號還是2G的，我們可以幫你轉成3G的。
「可是我的門號也是3G的耶」
「這樣啊!不過我幫你換的會比較好喔。」
....

一整個就是打來亂的感覺

ghoti

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13樓

2009-01-07 11:43

幾乎都是操大陸口音的,所以我想很有可能是詐騙的,請不要上當了,哪裡是只有遠傳.別間的也有啊~

我愛01

*花花*

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14樓

2009-01-07 12:04

有些是詐騙

有些則是一般店家

非通信業者本身

要小心

時機歹歹

小黃屋會員 35029583，歡迎使用!!!

nick0912

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樓主

2009-01-07 12:39

Noyama.Hana wrote:
請小心囉，去...(恕刪)

我是播給遠傳客服中心，客服人員僅回覆：1。經銷商隨機播號，無法可約束！2。爾後有類案發生，請再次電洽客服！我還真不知到該不該再向客服人員反應，得不到該有的解決方式…

咩咩羊

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16樓

2009-01-07 13:15

遠傳的我還接過兩通,間隔不到3分鐘的電話!

聲音聽的出來是同一個人...

Evan1

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17樓

2009-01-07 13:27

其實那不是詐騙電話，而是一種推銷手法
0元手機的背後就是要叫你再辦一隻門號

一般會聲稱為XX電信XX專案服務員有的沒的
讓你第一時間先誤以為真的是原電信業者

我還遇到明明打來說台哥大XX專案...
卻想推銷我另一隻遠傳門號

後來問他才知道，他的部門是負責台哥大XX專案
負責打台哥大電話的流水號
又沒說他是台哥大的員工.....=="

8e8e

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18樓

2009-01-07 13:57

昨天才接到....
我說我不需要馬上就掛掉了

真的很沒水準

咩咩羊 wrote:
遠傳的我還接過兩通,...(恕刪)

One Dream - One Heart - One Vision::This is Sony Ericsson::

chiayingcool

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19樓

2009-01-07 13:57

我門號是遠傳的

但接過台灣大哥大打來說

我把門號NP過去會送一支手機外

還可享有每個月月租費打5折的優惠

有這麼好康的事

csit95217

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20樓

2009-01-07 14:53

以上的狀況我大概都有遇到, 尤其是人在國外卻接到這種強迫推銷的電話, 跟遠傳的高階客服吵了很多次, 也沒辦法得到賠償. 總歸就是以下對策：

1. 我已經有手機跟門號了, 為何你們遠傳還讓經銷商強迫推銷?

2.你們遠傳難道無法管理經銷商嗎？ - 我們已經有約束了, 如果抓到了就取消經銷權, 但是沒辦法啊！ - 如果有經銷權的當然明的不敢來這套, 私底下再辦幾間公司行號來暗的就躲過公司的稽查了, 所以公司的制度還是有問題！
3. 電話接通客服： xx 先生請不要那麼生氣, 我們對經銷商的行為是無權過問的！- 他x的！這是哪門子客服的應對教學！找主管 - 我們已經有約束, 但是法律沒禁止推銷電話, 所以很難處理！又來這套！所以遠傳根本的態度是 "搶市場", 管你投訴？！

4.我在國外住了十年, 沒有任何一通打到家裏的推銷電話是不出現號碼的！敢來推銷還不敢面對客戶就有問題！沒有任何一通打到手機的推銷電話！因為國外明令禁止, 只要投訴查明, 該公司除了吃官司外可能所有電話全部停掉！！！

5.那我因為漫遊而產生的費用誰來付啊？！ - 對方：那你不要接就好了啊！哇哩咧！超級王八加混蛋！口氣還真惡劣！滿嘴我要打推銷電話你又能耐合？！沒想到臭罵還頂嘴. 更扯的還在後頭, 掛他的電話才一分鐘又來一通 0968xxxxxx 但不同尾號的, 聽聲音居然是同一人但不知又接到我的號碼, 所以開頭又是一貫的推銷講法. 真讓人想衝到遠傳業務部去放火燒了他們的經銷計畫！

6.同上 - 客服主管: 我們會盡量約束經銷商的. 一口就把責任推到外面去了, 經銷商騙到合約是遠傳在賺錢, 有責任是經銷商亂搞. 天底下最強悍的吃盡弱勢消費者的公司！

7.最後的殺手鐧：打來的是女的！ - A！A！小姐！我現在剛好很哈女人, 我們來電話口交好嗎？越是扯黃越爽, 反正如果不是漫遊就跟她盧到她自己掛電話！

打來的如果是男的！我這裡是 xx 派出所！先報你的姓名跟聯絡電話, 馬上處理你的事情！好像對方會馬上掛電話！

總而言之！遠傳的經銷制度必須有消費團體強制要他們檢討並取消所有經銷商獎勵辦法當中出問題的環節才有可能. 當然利用其他手機公司名稱來進行推銷的也有, 不過個人估計只佔不到 5% (全部), 所以遠傳絕對有問題！！！還有！我詛咒那些打電話推銷的電信業者, 你們家有死人沒喪葬費用也不用來賺這種騷擾人的推銷業務！去區公所哭訴或者路邊當乞討也還不惹人厭的！