oitsf_oitsf wrote:
上個月很開心的到中華...(恕刪)
消基會是民間單位
向消保會訴願或許比較有效些
如果在cht的營業所申辦，
cht會要求你三天後2g轉3g竣工後，
才能夠用優惠價買 iphone 3g。
我個人是覺得2000元不算多，可能自己就繳一繳了，
若樓主覺得門市小姐未盡告知義務而不高興，
就必需要積極爭取自己的權利。
3g 850 吃到飽，cht 也是因為很多 user 不了解 apn 的設定，
在發生很多糾紛之後自動把 emome 的 apn 鎖住，
避免 user 誤設上網 apn。
我的門號就是由 3g 850 上網吃到飽，
改申辦有 mpro 950 的 iphone，
用了一陣子之後才發現有些 emome 網站無法使用，
後來才發現是 cht 窗口在我續約時，
忘了將我的 emome apn 打開，
因為當初申請 850 上網吃到飽時，emome apn 是預設被關掉的。
連 cht 本身營業窗口都會發生這種事，更何況是一般的通訊行。
我想樓主的著力點是門號+手機都是 cht 賣的，
既然本身都是老客戶了，誰會去了解那麼複雜的費率計算方式，
除非當初有簽署任何提醒相關條款，
否則買了新手機，卻要三天後才能夠使用不是人之常情，
同時也沒道理要求消費者這三天不能使用門號。
你可強烈主張 cht 之銷售教育訓練嚴重不足，
你可在這裡提出線上申訴，
https://back.cpc.gov.tw/backend/FrontQueryEvent/first.htm
避免下次又有人碰到類似的事情。
casio2800 wrote:
合約到期日應該是97年12月31日
但是98年1月6日去電詢問客服 說98年1月費率照之前合約計算
因為我沒有去電取消
這一點很令人不滿
合約又沒載明期滿自動續約的情況
應該是到期自動終止
哪有硬凹消費者道理
所以98年1月mPRO 950費用應該叫華電自行吸收吧
請各位幫忙說一下道理
我是覺得這應該要主動要求取消才能停止吧!
就像你的電話會自行約滿停話嗎?
不會吧~
你不說你不用的話他怎會自行取消!
如果他取消你吃到飽方案!
你沒注意到而持續使用mPro
這時費用怎麼算?!用多少算多少嗎?
那如果你用到超過950元~他跟你收費的話!
是不是再來發一篇"XX電信任意終止吃到飽方案,上網費用暴增!"
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