我去宜蘭羅東特約中心辦理公益專案 ,手機換成 nokia e65 , 刷 卡 3490 比照學生專案 ,
結果我朋友在台中辦同專案 ,同手機 , 收費 2490 比照暢打專案,
然後我打到威寶客服 求證 ,被告知 ,換手機 是比照暢打專案 , 我跟宜蘭門市反映 ,他說了解中.
過兩天 ,宜蘭門市說求證客服, 並沒比照暢打專案 , 於是 ,我就再打去客服 ,威寶客服這次說 公益專案 ,只有限定六款手機 ,我的nokia e65 是我跟威寶特約門市的問題, 所以我就問客服 ,為何同專案 ,同款式手機 , 會有兩個價位 , 難道現在是一國兩制 ?????威寶的回答 ,是 .有可能, 進貨成本, 等等因素 , 真是好笑了, 明明是自己公益專案 遊戲規則沒訂好,都是掛著威寶的招牌,執行同一個專案,卻收費標準無所依據, 造成客戶的困擾 , 現在我回台北了 , 坐計程車回宜蘭, 來回要三千元 , 要我去換機 ,那是開玩笑了.
我上網一查 就看到版主的威寶 公益專案, 比照暢打, 我再去電客服, 回答是 網路上不實傳言, 那是版主自由 ,他們無權干涉 , 我請問他們 那我上網攻擊威寶 也無權干涉 ???他說損害公司利益 就會干涉, 我說 那不實傳言 損害到我的利益了, 威寶也置之不理嗎 ????答案就是 很抱歉
我用威寶也已經 七 八年了 之前一直對威寶 滿有信心的 但是經過這次事情 (包括我病友 坐輪椅, 不方便下車 請門市人員出來, 卻遭到不理會)我對威寶的品質 已經失望到極點了 版主 請你別再發佈不實資訊 了
slap wrote:
手機換成 nokia e65...威寶客服這次說 公益專案 ,只有限定六款手機 ,我的nokia e65 是我跟威寶特約門市的問題
印象中申請威寶專案時會有一張專案同意書
上面好像會寫上專案搭配的手機...
版主不知有沒有印象?(其實...一般人都沒印象)
其實這是一般門市常用的手法
你來辦門號搭手機，公司配的手機不喜歡想要換手機?
當然沒問題~手機價格多不退少要補~
補多少?價格當然是門市說了算....
你拿到的手機跟門號申請搭配的手機(系統資料、申請書)通常會不同啦~
slap wrote:
自己公益專案 遊戲規則沒訂好,都是掛著威寶的招牌,執行同一個專案,卻收費標準無所依據, 造成客戶的困擾
如果是專案搭配的手機價格我認同這句話~
但如果不是...誰可以去定義收費標準?
slap wrote:
我上網一查 就看到版主的威寶 公益專案, 比照暢打, 我再去電客服, 回答是 網路上不實傳言, 那是版主自由 ,他們無權干涉 , 我請問他們 那我上網攻擊威寶 也無權干涉 ???他說損害公司利益 就會干涉, 我說 那不實傳言 損害到我的利益了, 威寶也置之不理嗎 ????答案就是 很抱歉
打個比方~
如果我今天在網路上PO一篇文~內容是：WINDOWS 7 白金版售價1元
請問..微軟真的要賣這價格嗎?
但是...如果我今天是PO XXX店賣的東西難吃服務不好....
我就有可能會被店家控告毀謗
slap wrote:
我說 那不實傳言 損害到我的利益了, 威寶也置之不理嗎 ????
買賣本來就是一個願打一個願挨，
當你認為價格合理，你就會掏錢
而且...如果電信業者限定所有特約通路『只能』販售專案指定手機(機型、顏色甚至一定要公司指定通路進貨)
大概會有一半以上的特約門市想收店....
slap wrote:
包括我病友 坐輪椅, 不方便下車 請門市人員出來, 卻遭到不理會
這我就覺得是門市人員的同理心不足
但...話說回來~
有人可以進去叫門市人員...應該可以幫忙代辦吧...
yakomo wrote:
印象中申請威寶專案時...(恕刪)
1..辦理時 門市未說 只有搭配六款手機
2 (如果是專案搭配的手機價格我認同這句話~
但如果不是...誰可以去定義收費標準?
2 現在是威寶兩家門市 一家說比照學生專案 一家比照暢打專案 一國兩制嗎??
3 打個比方~
如果我今天在網路上PO一篇文~內容是：WINDOWS 7 白金版售價1元
請問..微軟真的要賣這價格嗎?
3.當然不用 但是起碼知道了 會糾正吧
4 買賣本來就是一個願打一個願挨，
當你認為價格合理，你就會掏錢
而且...如果電信業者限定所有特約通路『只能』販售專案指定手機(機型、顏色甚至一定要公司指定通路進貨)
大概會有一半以上的特約門市想收店....
4.重點是 同公益專案 同款手機 不同收費 依據不同專案標準收費 難道是正常???還是威寶招牌 我又不是到全虹門市 我掏錢是應為他說比照學生專案 我想這是統一的標準 況且 我這手機 他們海報上面有 是按照每一個專案 有不同價位
5 這我就覺得是門市人員的同理心不足
但...話說回來~
有人可以進去叫門市人員...應該可以幫忙代辦吧...
5 你知道外勞吧 是請外勞 請門市人員出來諮詢 就不理會了 請外勞代辦??你大概不知道 滿多殘障人士 是單身 或是跟外勞相依為命
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