這種情形怎麼跟台灣大哥大周旋!?!? (第2頁)

icq107554686

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11樓

2008-08-28 13:06

Weltreise wrote:
1.手機通話有1分多鐘
2.手機天線地方有些微刮傷,需付320元維修費
...(恕刪)

擺明了是門市給其他客人試的,但你手機拿回家前沒有先檢查,這部份會很難舉證...
現在只能去找你買的門市了,就用他們這份報告跟他們盧:"為何沒用過的手機會有一分多鐘的通話記錄?"
最壞的打算是認賠320元,趕緊換別支手機了~

badsupper wrote:
可以去調通聯紀錄來看看是哪一天發的(不過要花錢)
...(恕刪)

通聯記錄不是只能看是哪個門號發的?(可以看是哪支手機發的嗎?)
應該要找手機內發出的時間吧~

proster

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12樓

2008-08-28 13:09

icq107554686 wrote:
通聯記錄不是只能看是...(恕刪)

手機打出的時間是在樓主手上打出的大概就對樓主不利~

如果相反是在之前或之後都對樓主有利囉~之前的話甚至可以反咬他說賣2手的給樓主

an48412

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13樓

2008-08-28 13:35

跟他盧到底吧，現在的公司真是惡劣啊

您拿的那隻大概是被退過的，這種東西本來就是有吵有糖吃的

我爸為了買手機優惠，所以也是辦了401，想說六個月後再改回200型就好

誰知道下個月帳單來變六百多，我爸平常帳單都在兩百塊上下而已

我爸氣瘋了，打電話去客服問到底怎一回事

原來是401方案打室內電話是另外算，是不算在月租費裡面的...

但當初辦的時候沒有事先告知，所以不知道，雖然合約上或許有寫...

但我爸還是跟他硬凹，結果他答應從下個月帳單折抵扣回來...

所以有吵還是有差的...

iamKUKU

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14樓

2008-08-28 13:42

1. 現在很多人買了玩一玩，就仗著7天鑑賞期內退貨，系統商也需要有一套流程機制來作退貨管理，總不能貨出去，回來有問題的成本都要業者吸收。你不能怪業者這樣的流程機制。

2.問題是你今天並沒有使用手機，或許那刮傷是先前所造成的。(消費者不喜歡退回來商品，是有可能再售出的)，你不知道，業者也不知道，兩方應該好好協商!

3.誠心建議你與台哥大好好商量，誠懇要求這筆費用不能算在你頭上，畢竟非你之過，看台灣大怎幫你處理，或許你有其它門號，這筆錢你先付了，請台哥大在其他地方，例如月租上優惠你!

我是覺得台哥大在服務方面，對用戶蠻有彈性的...有時候不是錢的問題，是流程是機制上的問題!

iamKUKU

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15樓

2008-08-28 13:57

我爸為了買手機優惠，所以也是辦了401，想說六個月後再改回200型就好
誰知道下個月帳單來變六百多，我爸平常帳單都在兩百塊上下而已
我爸氣瘋了，打電話去客服問到底怎一回事
原來是401方案打室內電話是另外算，是不算在月租費裡面的...
但當初辦的時候沒有事先告知，所以不知道，雖然合約上或許有寫...
但我爸還是跟他硬凹，結果他答應從下個月帳單折抵扣回來...
所以有吵還是有差的...

-----------------------------------

看樓上這例子，
就知道現在的消費者，真的是得了便宜還賣乖!

1. 中資費搭配手機，手機價錢通常比200低資費便宜!(你就是要便宜嗎....)
2. 401的費率，要用之前就應該搞清楚合約內容，再簽下合約!(合約都不看的嗎 ...名字閉目啾簽的嗎...)
3. 為了手機搭配便宜，也沒思考通話習慣是否適合401，這下帳單來了...怪業者...
(手機便宜的時候，怎都不怪業者).
4. 硬凹被你凹到了 ....這不代表你對.....
5. 有吵還是有差的? ---> 台灣人的層次不是這樣吧....

原PO的案例吵還有理由畢竟手機連用都沒用....
你家吵這個...真的是.... 總而言之 ...恭喜你凹到了....

yali555

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16樓

2008-08-28 14:04

不好意思，我的問題另外發一篇文囉

tommychou

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17樓

2008-08-28 14:15

手機刮傷可能難辯因為沒有拍照
但這也不能怪你

另台哥大說被打一分鍾
很簡單你那張ＳＩＭ卡不使還沒拆嗎
門號也沒開通這樣一來他跟本站不著腳說你有打吧

另直接去找消保會把這些都說出來

相信我你會滿意的

廠商都怕名譽受損消保官出動可使會留案底的

badsupper

badsupper
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18樓

2008-08-28 14:20

icq107554686 wrote:
擺明了是門市給其他客...(恕刪)
通聯記錄不是只能看是哪個門號發的?(可以看是哪支手機發的嗎?)
應該要找手機內發出的時間吧~

不對喔

通聯紀錄就是可以看是哪各門號用哪隻手機發的

假如你手機遺失遭竊

警方也是針對最後的通聯紀錄去查出該手機的IEMI碼 (當然直接提供會更方便)

8k1060

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19樓

2008-08-28 15:18

iamKUKU wrote:
現在的消費者，真的是得了便宜還賣乖!(恕刪)

沒錯,然後還大言不慚的說現在的公司都很壞,到底是誰壞?

為什麼販賣者會懷疑是不是消費者搞壞的?就是這類型的消費者太多了.

jack0886

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20樓

2008-08-28 15:34

你應該跟台哥大說(記得要錄音)
說你去申請通聯記錄,如果證明
電話不是你打的,那通聯費用他
就要出,不然只要證明不是你打
的而是他誣賴你你就去消基會告他

平心而論也難怪店家,現在大家對手機的要求都很高
1萬多的手機但要用VERTU手機的標準去比較,一有
小瑕疵就去換機(指的小瑕疵是可忽略不記的那種)
阿那些機子回收後要賣給誰? 還不是整理一下照樣賣
給後面的人,所以現在大家買手機都要比運氣

我買了E71
螢幕下緣與鍵盤上緣並不是完全密合,最靠外側的兩邊
都出現縫隙導致漏光,背蓋主體做的短了一點點,所以
稍微大力推會有點移動,我是沒拿去換,因為功能上使用
並沒問題,而且換還要花更多的時間

萬一換回來外觀完美但內部零組件出現瑕疵又沒檢查
出來,不是更麻煩