gretschg wrote:遠傳欺負亞太用戶太甚...(恕刪) 我也是原亞太用戶,前天也轉為遠傳用戶,原本我是299 4G吃到飽專案!原本亞太我在網路申請的是199 4G不限速吃到飽,後來亞太在合約即將到期時跟我說199吃到飽不限速已經沒了!我只是問了一下是否有不限速4G吃到飽方案可以使用即便加價也沒關係!所以亞太又提供了299元 4G不限速吃到飽,我認為這樣也滿好的!因為比起電信三雄還真的是便宜許多!這個月也是收到遠傳寄來的信件通知要換卡,所以去了一趟直營店做換卡,順便了解一下遠傳4G不限速吃到飽還有那些方案,經過遠傳直營門市人員介紹,改用499不限速4G吃到飽(有給優惠)實際不用499,其實我還是覺得滿ok的!我知道很多人辦了亞太都是超低費率甚至還有當年11月11日辦到極低費率優惠!不過!老實說我並不認為這是好事情!很多人辦了亞太卡很少使用,當然這是你個人自由!但是!從長遠方向來看,這是非常不好的事情!亞太、台灣之星 想要跟電信三雄抗衡提供好的費率,就是需要有真正使用的消費者!如果低價策略無法衝高使用人數,而這些辦了一堆卡的人使用率也低的狀況下亞太一旦虧損,講白一點就是導致回到電信三雄鼎立狀態!未來也不太可能會有更便宜的價格出現!其實遠傳的策略也沒錯!吸收亞太的原有客戶不但能衝高市佔率,也能有效提高業績!但是!若是原亞太的消費者還是維持之前的消費模式!這對遠傳來說並沒有多大的好處!即便不留這些客戶真的也沒差!這些流失的客戶就算跑去中華電信、台哥大 依然找不到自己原本的費率!如果因此而不在使用這些電信!其實從某種角度來看對台灣電信三雄絕對都是好事情!人家企業沒有一定獲利!如何維持基地台基本運作?未來甚至還有5G轉6G不說一但企業長期處於虧本狀態,服務品質會越好來好? 別想太多了!我知道很多人在等維持原本費率或是更好的優惠!能不能等? 當然你可以慢慢等待!但是能不能符合你的需求? 坦白說很難!企業想要談判想要留住的通常都是頂尖客戶有消費實力的客戶!不過目前看來剩下的會是遠傳想要留下的客戶嗎?我想恐怕不是。對了!至於要訴訟的消費者........老實說這種曠日廢時的訴訟真的很不適合一般消費者去做!因為即便成功了!所付出的代價恐怕也遠遠超乎你的想像。
這件事真的很奇怪。明明是遠傳自行更動原亞太合約內容,現在卻說用戶是在要求優惠,是奧客。當初簽約就是固定月租,哪來什麼「合約優惠到期恢復原價」?這種做法只有台哥大和遠傳才有,中華、台星、亞太從未出現過。亞太方案一開始就寫明:月租、流量(含降速)、網內免費、市話與網外額度,都是合約條款,不是短期優惠。像「網內互打免費」本來就是亞太特色,到了遠傳卻變成「原亞太網內優惠200分鐘」。我原本月租 99 元,含 5GB + 5Mbps 吃到飽,現在卻被拆成一堆「月租優惠」、「流量優惠」、「網內優惠」、「網外優惠」等原亞太每月優惠,這根本就是改合約。更離譜的是,遠傳還拿「非終生」來說嘴,但亞太只有「綁合約期限」,沒有「優惠期限」,更沒有終身或非終身的問題,等於硬生生改寫契約,到底是誰製造問題?照這邏輯,未來遠傳是不是可以先把月租抬到上千,再用「優惠」降回原價,加上期限,逼大家重新簽約?不然就得付高價?我的訴求很單純:我不要遠傳的任何優惠,只要求依照原亞太合約與方案,原本亞太怎麼用,未來就怎麼用,不縮水、不變造、不改寫。
hangtings wrote:你是正確的,但員外一向走灰色地帶,”概括承受”是無法扭曲的霸王合約條款.......只要不異動,就是無法變更的...... 概括承受本來就是無法被扭曲的,可是卻一直被你扭曲了!公平交易委員會核准遠傳亞太合併案,附加負擔條款要遠傳概括承受亞太電信既有用戶契約,內容與條件使用至114年12月31日。遠傳既然概括承受亞太用戶契約,當初亞太合約是什麼樣子,遠傳概括承受後就是什麼樣子。亞太早在合併遠傳消息尚未傳出前(2021/12),亞太自己都說了: 所有4G促案合約到期後,優惠只到2025/12/31。亞太238不綁約和上面那篇238一樣同樣是不綁約,幾年前還有人特地去問亞太99不綁約是不是終身約 ,亞太也說得很白了 : 不是!NCC通過遠傳亞太合併的附款也是說得很清楚了 :申請合併之兩公司之既有定期或不定期契約用戶,得依契約原訂資費、內容及條件使用至113年12月31日;但契約超過此期限者從其約定。定期契約(綁約已到期未續約)和不定期契約(不綁約)都只到2024/12/31。只有定期契約(綁約到期日在2024/12/31之後的),才是以實際到期日為準。中文對你來講真的這麼困難嗎?