我在另一篇有看到 有人7月去辦繼承 沒有問題我自己去辦之後 門市說要去問(有強調權益不變 一樣11月租)後來我直接跑去問客服(文字客服) 它們說直接回打不可以後來我再打電話 主管說可以 繼承方案不變後來也有收到簡訊說 可以為你個案辦理 等門市通知 7月底收到簡訊到後來完全無消息 等到8月底 我再去門市問 它們直接說他們P啥人員調不出檔案到現在一樣完全無消息 大概今天會再去問 一樣調不出來 我就直接打給客服好了文字客服 不要相信 因為他們說不可以 建議用打的 但有打得 客服轉給更高階人員 說可以繼承
感謝樓主提供資訊,可以知道怎麼應對了,以免來個措手不及。照目前的資訊,遠傳的方向是:1.還沒換卡也不想簽遠傳的人,到期直接失效,門號後續處理就等公告(這個遠傳應該會公告,也就是終止亞太合約)。2.已換卡但不想簽遠傳約的,可以透過電話轉成預付卡(簽署的同意書的轉卡條約是用在此時)。3.還沒換卡願意簽遠傳約的,在12月底去辦個亞太轉遠傳優惠,至少有2年可用。4.不想用預付卡不想簽遠傳合約的,門號還想要的,就去門市辦停用。員外踩的很硬…
遠傳這個萬年老三應該是知道跟台哥大越拉越遠了,所以寧可得罪200多萬前亞太客戶,也要把ARPU拉高,以獲利為主要目標,畢竟獲利已經不如前兩大了,若獲利太低被股東罵時,客戶也不會感謝它,反正做好明年初解約跟NP的心理準備就好!
先別怪遠傳了,感覺每家電信都這樣.十幾年前,過世爺爺的SIM卡在我這 (3G台哥大0月租0929開頭)我去辦理過戶(攜 死亡證明書)時 , 臨櫃說過戶後必須要選方案,無法延續0月租.所以...我這認知...就不意外.
我以前問到的結果1. 過戶優惠會移除2. 繼承優惠會延續這兩個動作不同, 但不是每一個人都知道, 之前Line Mobile的過戶就是一定得用繼承, 不然優惠會消失亞太是不管過戶或繼承, 優惠都會延續~~~