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台哥大客服是不是在唬弄我

先去辦其他二家試用卡

再決定那一家跳
我之前去申訴是還蠻快的就來看家裡訊號,原本是有訊號合併後被拆掉後面有立回去不過是不同頻段所以訊號直接剩一半,跑起來比原本快但是比較裡面就有死角是沒有影響很大就沒有再去講了
mini golf

我以前客訴中華也是有一段時間才處理好的,所以他們處理沒有想像中快畢竟要弄的東西很多,當然有急迫需求就是另外在找個備用方案,要嘛辦個固網分流要嘛辦其他家預付卡暫時代打不然就只能攜碼走人

2025-04-16 1:10
mini golf

如果不是抗爭拆掉基地台的話再多觀察看看,我是覺得辦其他預付卡代打順便測試一下訊號如何,在看台哥大後續處理的如何有處理好,你可以大概有個概念三家在妳家訊號如何以後又發生才知道選哪個備用代打。

2025-04-16 1:19
參考~
沒有要鞭台哥大,但它在我家的地區 還比 中華 不會斷訊.
(有時候中華搞斷線,導致無法行動支付,就要切台哥大上網)



室內請善用WIFI
mini golf

亞太跟遠傳同一個基站卻差了2~3倍真的爛還是台哥台星的好

2025-04-16 0:57
MapleBear

應該說現在人都會帶兩家不同電信的卡在身上,沒訊號就切另外一家,兩家都沒訊號的地方機率比較小

2025-04-16 9:46
這就是硬傷阿~ 不然哩??? 在家裡你就wifi卡實在啦~ 也不會有人和你搶速度~ 類似的題小弟我前陣子也發過,問過神通廣大的網友們,得到結論: "要想在外服務好~ 三雄各辦5g吃到飽~ " 白話就是:都各辦一家~ 到地點時看哪一家訊號好就用哪一家 不管啥頻段,啥訊號,啥基地台,其實各家都有"死角"像我們公司頂樓就是遠傳基地台,前幾年我剛申辯遠傳時,我的訊號天天滿格~ 想說明明遠傳不賴阿~ (當然不賴,基地台在頭頂),近幾年切換台哥剩下20M.... 到家裡就有200M, 遠傳則反之....
若只在家裡有問題,那還是裝固網吧
台哥月租戶可以試用好速看看
台哥大最近網路品質確實有變差 不過既然合約到了
加上如果基地台真被拆掉的話 就看要不要直接跳換其他兩家
可以先去辦試用卡測試看看
funenjoy42 wrote:
家裡台哥大的...(恕刪)

他就說你們的基地台滿載,偏偏你又給覺得小村落有幾個人。那就代表你那頻段是1800的。
告訴你原因你又一直投訴。
文章看太多了啦,投訴就在那天天等人來幫你改善。
意思這麼明顯了,不會裝固網喔。
自己打過去,你出房間給它裝機行動網路黑站,只收電費。
這樣你信號就會嘎嘎的好。從此以後不在投訴,改成點讚了。
funenjoy42
funenjoy42 樓主

重點是我半夜三點起來試,還是很爛我覺得不是多人使用的問題

2025-04-16 10:23
2025年4月3日台灣大哥大已解約
分享一下 :
合約:4G吃到飽不降速,還有一年兩個月的約長
狀況:2025年一月起,家中速度慢甚至無訊號(家裡為公寓三樓,在桃園市中心,縣府前,旁邊無大樓遮蔽),
在戶外則無問題,在家裡LINE無法通話,TEAMS會議無法開
處裡情形: 3/3打客服188反映問題
3/4 工程人員回電,確認我的訊號確實不好,但是理由是很多人在同時段使用所以差,
我回覆早上6,7點很多人用?存疑? 工程師就沒說什麼,只說會幫忙看看,後續就無
電話聯絡
這種狀況一直持續到4/1號
4/1上午打客服188反映問題
4/2下午工程人員回電,說改善不了就沒有後來了
4/3到門市解約,門市人員表示4G基地台要置換成5G基地台,不管哪一家都會如此,
結論: 1. 台灣大哥大訊號差卻無能力改善,販賣違約商品,卻要民眾付違約金
2. 攜碼換了遠傳,因為我內人用的就是遠傳,無訊號不良問題
3. 我想盡快解決這個問題,我還是幫台灣大哥大付了他"違約"的違約金,佛心吧
4. 對這間公司敬而遠之,即使已經用了十多年
以下為網速測試及手機右上角4G訊號全無的截圖



iveniris wrote:
2025年4月3日台...(恕刪)

原本誤會樓主了
認真回一下
樓上跟樓主情況有三個可能
1.基地台問題(基本上無解不多討論)
2.你家附近有流量怪物,整天BT下載掛多個直播分頁等大流量行為,吃掉你那區的頻寬了
3.你本身就是那個流量怪物,看你有開分享功能,是否把手機網當固網再用?

說實話如果是這些情況何不乾脆辦固網呢?
現在各家都不歡迎把手機當固網的用戶
你去遠傳、中華過陣子也是得被限速
台哥大也有出好速成双方案
搭配手機+固網又不貴 出外人多也不會塞車
稍微多花一點錢讓自己過得更舒服不好嗎?
我反而是沒有距離變差了
尤其時早上
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