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繼續用亞太的就是要一直申訴遠傳就對了

我去年中旬就投訴NCC數次,之後速度也才恢復正常,資費還能用到年底,不要讓權益睡著
一分錢一分貨
要用遠傳的速度就付遠傳的錢
沒申訴過 網速一直很ok
那我也要去申訴台哥大
飛克斯●龍

台哥跟台星用的是一樣的資源,如果以前就不好,現在暫時也不會太好,申訴只是為難工程師而已

2025-03-18 8:08
Sam&洋仔

台哥大基本上是把台星當親生的看,使用的資源沒有差太多(除非不當使用)。

2025-03-19 1:10
分享我上次的經驗,是還沒到申訴NCC的地步!

起因:家裡給小朋友下課傳訊息用的亞太11,限速128Kb居然連文化幣APP都無法登入,真是太扯了...

先拿另一門少用的亞太11(剩滿血1GB流量)跑SPEEDTEST可以到兩位數,同手機馬上換這門被限速的門號,根本0Kb(跑不出成績)。當下進線 "請教" 遠傳客服,一開始當然說是「地點訊號不佳」,我直接拿剛另一門亞太11結果打臉。客服接著拿出「1GB用光當然就慢了」,我就說: 我知道用完會降速128Kb,但那也是得有 16KB/s,你這根本限速成0,這亞太11我不求啥也沒給小朋友看youtube,只給小朋友下課傳訊息方便接送,但貴公司限速到不要說傳訊息,連政府APP都打不開,這太誇張了吧!!

客服眼看沒啥理由搪塞,就說會請工程師檢查,我要求幾天內要給我答覆,不然我就上NCC投訴。隔天小朋友就說網路正常了,測 SPEEDTEST 也恢復 128Kb (16KB) 一直線穩定傳輸。

這公司真的大小眼,不追4G/5G高速動輒上百Mbps,連小小的 128Kbps (16KB) 都吝嗇到限流...
courser

這是事實,我一直以為有128k聽網路收音機也好,結果一直不停的緩衝,而那個頻道是標示92k,連128k都能摳,我也是很佩服,而且很多國家限速現在都已經384k,三大壟斷就是不一樣

2025-03-11 2:28
無論是不是亞太

即使是其它電信業者

樓主的每一次申訴

都能帶來業者每一次改善

若有申訴懶人包

符合被申訴的業者

理應都有改善的空間
豬豬肉癌

贊同!最近也在觀察手上台哥門號的狀況,倘若一直不穩定,我也打算投訴

2025-03-11 20:46
凹腳 wrote:
不多說 如圖…直接一...(恕刪)


跟總公司好好說人話聽不懂,
只好訴諸大眾與公部門代為轉達
讓他們的申訴案件加一⋯⋯😑🙄
我亞太合併前合併後完全沒影響,網速一樣快,都逼近100
真的是賺到了
原亞太用戶應該一起要求遠傳全面更換成遠傳sim卡,遠傳太沒誠意了!
Jerry20200402

原亞太4G用戶換了遠傳卡後有概率發生YouTube 6Mbps 像台哥大那樣讓原台星用戶自行選擇最佳

2025-03-14 12:27
小史奴比

快一年,結果遠傳沒跟風!

2025-04-05 11:24
所以我說他就是小鼻子小眼睛
台哥大今年主動通知換卡,換上去之後就是真正台哥大的訊號,遠傳就是要拖到今年結束,才會開始真正的合併,只有終身雙11的人有機會換成遠傳卡,其他的就不要想太多

wu0197 wrote:
原亞太用戶應該一起要...(恕刪)
瘋子上網

老衲是去年台哥大通知換卡.老衲就去換了.現在手上無台星門號.全都是台哥大了.遠傳則是今年一月.因為1門11月租遺失.老衲去申辦.遠傳就建議把亞太主門號改方案.現在已是遠傳129弱勢關懷方案!

2025-04-05 6:27
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