在沒欠費的情況下忽然被台灣大哥大停話 (第2頁)

vivahuaweip30

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11樓

2024-08-26 16:57

所以您真的有流量忽然過大、簡訊忽然過多...等等這些情況嗎

otto651010 wrote:
流量忽然過大、簡訊忽然過多

otto651010

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樓主

2024-08-26 17:04

otto651010 wrote:
復話了⋯⋯根本不是個...(恕刪)

還好工作場所有wifi，不然沒網路萬萬不能
美其名預防詐騙，實則一點尊重也沒有
正常上班族早上十點給你停話，可能晚上下班要跑門市才有辦法復話
不過這次客服有說會跟上面反應，要停話前需先跟客戶確認，聯絡不到客戶若停話，當客戶聯絡客服，客服確認後有權限解鎖（這次是客服聯絡後端一再確認狀況，由後端解鎖的）

otto651010

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樓主

2024-08-26 17:06

vivahuaweip30 wrote:
所以您真的有流量忽...(恕刪)

當然沒有～客服說他是舉例，不是說我有這個情況，他也不知道我碰觸了那個點啟動了防護機制

Sakitama4545

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14樓

2024-08-26 17:45

沒遇到過
應該是有異常才會需要確認吧

shane9275

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15樓

2024-08-26 20:57

本來聯絡你就可以解決的事，結果宣稱聯絡不到你
結果你主動去聯絡後，卻說要跑直營...

阿湯哥

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16樓

2024-08-26 21:22

otto651010 wrote:
復話了⋯⋯根本不是個...(恕刪)

請問被停話後還可以撥打188聯絡客服嗎？

most star

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17樓

2024-08-26 23:05

看來責任不在你身上，這樣是否可以依約請求月租減免?

449828

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18樓

2024-08-27 0:57

otto651010 wrote:
請問有人在沒有欠費的...(恕刪)

你的問題，我以前用遠傳有遇到，最後我那時才知道辦門號門市的問題，就一般外面門市(不是直營.特約.網路名店)，你去問問什麼問題吧

otto651010

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樓主

2024-08-27 7:29

阿湯哥 wrote:
請問被停話後還可以撥...(恕刪)

可以的

阿湯哥

[讚]

2024-08-27 10:11

otto651010

otto651010
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樓主

2024-08-27 7:31

most star wrote:
看來責任不在你身上，...(恕刪)

我有查條款，被停話仍須繳月租費⋯😅😅😅