請問台哥大 volte/vowifi 無法啟用是什麼問題？ (第2頁)

Ripple

Ripple
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11樓

2024-04-29 10:43

母親討厭紫外線 wrote:
測試環境我爸的摺疊智...(恕刪)

確定系統跟其他智慧型手機都有開啟的話，唯一解決發就是換SIM卡。我在遠傳也遇到過。只能換SIM卡解決。我有兩個遠傳門號遇到這問題

母親討厭紫外線樓主

SIM卡是這兩天才換的

2024-04-29 10:54

Ripple

台哥大卡片在其他手機若沒問題，就是現有手機問題無解

2024-04-29 11:13

陳之之

陳之之
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12樓

2024-04-29 10:48

如果我推論的沒錯。
這一定是使用者的問題。
廠商開啟功能不可能漏掉你沒開到。

A6051923

A6051923
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13樓

2024-04-29 11:32

母親討厭紫外線 wrote:
測試環境我爸的摺疊功...(恕刪)

看照片的話確認你只吃到3g，代表你這隻手機沒可能沒吃到台灣大的頻段喔！

liuxing90126

大概是台哥大那邊沒有支援這隻手機，跟客服反應看看，看工程師能不能加入此手機

2024-04-29 18:58

母親討厭紫外線樓主

客服建議我換手機...

2024-04-29 22:25

南小鳥

南小鳥
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3080分

14樓

2024-04-29 15:40

台灣大哥大支援的VoWiFi手機蠻少的
只有iPhone 支援的比較多台而已

braved

沒用不知道,一用嚇一跳,2018我用亞太就有VOLTE及VOWIFI,當時搭配HTC U12+,沒想到這隻竟然不支援!

2024-04-29 15:51

A辣愛怕跑

5

2025-03-20 18:02

shane9275

shane9275
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15樓

2024-04-29 18:35

母親討厭紫外線
樓主 wrote:
SIM卡才剛從台星換成台哥大，是新的

新卡也有可能是瑕疵品，總之拿去門市問吧

母親討厭紫外線樓主

我換過三張台哥大的卡都不行...客服建議我換手機...

2024-04-29 22:24

sapi68

感謝您的資訊： “是否能支援VOLTE/VoWiFi與手機能接收的頻段關係不大，除非所有訊號的頻段都收不到那當然當下也不會有VOLTE”

2024-05-03 12:40

Su Li Ocean

Su Li Ocean
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16樓

2024-04-29 20:16

台哥專區沒看到這款手機耶，也許還沒測試，
Volte有各種因素影響，先找客服吧，搞不好未來又可用

母親討厭紫外線樓主

客服建議我換手機...

2024-04-29 22:24

乂ET乂

乂ET乂
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17樓

2024-04-29 20:41

同一支手機，不同卡而有落差，我覺得不是卡片有問題就是設定有問題，可以打客服他們會查訊號狀況再教您排除

母親討厭紫外線樓主

客服建議我換手機...

2024-04-29 22:24

braved

就手機不支援

2024-04-30 4:47

shane9275

shane9275
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754分

18樓

2024-04-30 11:18

母親討厭紫外線
樓主 wrote:
我換過三張台哥大的卡都不行...客服建議我換手機...

如果那三張卡在其他手機確定都能啟動VOLTE/VoWiFi，唯獨這支手機怎麼設定都啟動不了，那當然可以排除是SIM卡的問題。
而你其他業者的卡在該手機也能順利啟動VOLTE/VoWiFi，也證明手機的硬體功能沒問題。
所以問題在於手機本身不支援台哥大的VOLTE/VoWiFi服務。
熱門且未過季太久的手機可以請求手機廠協助發布更新韌體，老機種/冷門機種當然是建議直接換掉。

Tracy k

Tracy k
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19樓

2024-04-30 12:04

我認為是你手機的問題，
我有好幾隻HTC手機可以支援
中華/遠傳的vowifi，
但卻不支援台哥大，
也有支援原亞太volte/vowifi，
但卻不支援遠傳volte/vowifi，

Volte/vowifi最討厭的是支援性，
三家完全不一樣，
同一支手機可能支援C家不支援F家
我很懷疑到底這是不是統一標準？

人家3G wcdma就很統一，
沒有相容性的問題

母親討厭紫外線樓主

有點煩，也只能認了

2024-05-02 13:24

sapi68

sapi68
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20樓

2024-05-03 1:12

個人經驗分享：幾年前有二位常住外國的台灣朋友來訪... 兩個都用智慧手機（不是功能手機喔）一個用iPhone XS, 一個用iPhone 11 兩隻手機都是國外版 ( 查了蘋果官網，跟台灣相同的型號比起來，美國機*缺少 B28 700mhz 也就是亞太電信跟台灣大哥大的主力頻段，) 他們兩個剛好都在機場辦台灣大哥大的旅客預付卡
一群朋友聚餐時抱怨說怎麼在台灣有的地方訊號其差無比，有的地方網速根本是零... 剛好在座的朋友五家電信的 Sim卡都有... 當時我們在郊外我們閒閒沒事做交換測試，發現真的除了台灣大哥大跟亞太之外，其他三間跑起來都很快很順。

我不能確定樓主的手機型號是不是因為不支援B28 這一個頻段才發生的問題⁉️

母親討厭紫外線樓主

我查這支GD-101頻段4G FDD-LTE: Bands 1/3/7/8/28應該有符合台哥大。目前傾向換手機解決。

2024-05-03 9:36

shane9275

是否能支援VOLTE/VoWiFi與手機能接收的頻段關係不大，除非所有訊號的頻段都收不到那當然當下也不會有VOLTE

2024-05-03 9:43