• 3

LM111"合約"繼承過戶改變方式

領航員 wrote:
昨天打客服要把LM1...(恕刪)


請問過戶號碼是跟著給繼承人嗎?
是否可以只過戶合約門號保留?
Forest Green

門號與合約都是綁死的,沒有只過戶合約門號保留的,這想法會不會太異想天開了!

2023-11-14 12:44
我也是上周致電客服說到門市辦,結果到直營門市說不行,操作也不行,傻眼爆了,現場人員也打給客服,說是以門市操作為主.....最後離開沒辦成
王小明OH wrote:
我也是上周致電客服說...(恕刪)

這好崩潰有點在踢
王小明OH wrote:
我也是上周致電客服說...(恕刪)

我昨天也去直營店,要將111過戶給高雄的侄子。門市人員問了很多客服,終於找到要手填"遠傳帳戶移轉申請書"。想說花了100分鐘終於解決了,回家後收到門市人員說,由於侄子在遠傳沒記錄,須至門市拍照。真是快要昏倒了,高雄耶!下面附上申請書,要在上面注記終身LlneMoble111繼承合約。並勾選合約繼承,祝你好運!
我有先填好這張申請書也勾了合約繼承

但現在店員操作電腦系統後....說系統沒有看到這個選項....我就撤退了

想請問您..所以確定是由門市人員在電腦系統上操作嗎?...還是由他們轉給總部去處理呢

謝謝您~~~

領航員 wrote:
我昨天也去直營店,要...(恕刪)
jay8686

正確方式請你撥電話到客服,告知要到哪一個門市辦理,強調要帳戶移轉申請書與繼承合約條件,告知網路其他用戶已申辦過,門市系統沒有移轉的的功能,到門市把資料填寫,填寫的資料再轉回工程部修改….

2024-01-09 14:49
王小明OH wrote:
我有先填好這張申請書...(恕刪)

要傳真辦理
不能用電腦
不會辦的話
請他打客服(他們好像有內部客服)
或你自己打客服
兩種都要等
不會一撥就通
所以我辦了100分鐘
離開後......
真是.....
正確方式請你撥電話到客服,告知要到哪一個門市辦理,強調要帳戶移轉申請書與繼承合約條件,告知網路其他用戶已申辦過,門市系統沒有移轉的的功能,到門市把資料填寫,填寫的資料再轉回工程部修改….我才剛辦過,門市也給我看過系統 門市沒辦法用電腦修改,只能填寫申請書轉回工程部,也就是說當天辦不了,他需要十多天的跑流程
領航員
領航員 樓主

唉!真是不知道是誰在整誰?以前嫌通信過戶麻煩,結果現在更麻煩了.因為門市人員根本就沒人會辦.

2024-01-09 22:47
jay8686 wrote:
正確方式請你撥電話到...(恕刪)

請問您是在那個門市辦理的?謝謝 !
xg
xg

我也想了解,如果是不遠的話,111從開始就是給女兒用,現在大學畢業了,轉移她名下,註冊像健保快易通之類要手機實名的話,不會有問題。

2024-01-12 6:55
去了直營門市也打了客服,照著板上教的說,結果都說,無合約門號過戶移轉後優惠無法保留,不知最近有無大大申辦成功的。
有人111不用了嗎
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?