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work

work
個人積分：605分
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605分

11樓

2023-03-27 9:11

解約只能去直營門市

weibau 樓主

我是去直營沒錯👍

2023-03-27 9:20

MapleBear
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4538分

12樓

2023-03-27 10:28

你還沒遇到陰你的咧，

之前我去台北市台灣之星某直營說要提早解約，

第一家還跟客服串通好說系統有問題無法解約，

第二家我就先請客服幫我找「哪家系統正常」後我直接殺過去，

結果店員竊竊私語說「是客服要他來的」就沒辦法完系統壞掉這招，

結果該店員明知道我要解約的門號(名字是我的但不是我在用)裡面有個贈送的加值服務要先取消才能解約，

預先收解約金&該期帳單費用後；我要NP才發現被擋，

結果讓我又跑另一家直營才成功

hero374383

面子、裡子都給了，就直接客訴，沒有必要委屈自己！什麼都不做人家以為是個肥羊好宰！

2023-03-27 17:47

beatsdr

beatsdr
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187分

13樓

2023-03-27 17:11

直營大概不想被扣分，每家都這樣
最好的方法就是當面打客服

weibau 樓主

您也遇過嗎

2023-03-27 17:31

Gamestar

Gamestar
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1300分

14樓

2023-03-27 17:22

beatsdr wrote:
直營大概不想被扣分，...(恕刪)

這種制度很不合理,也影響到消費者的權益..
不知道能不能請公平會去調查一下?

weibau 樓主

已致函請相關機關了解了🙏 謝謝您☺️

2023-03-27 17:31

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