原本有一門399吃到飽+一門188吃到飽
約三四月時發現訊號超弱,
打去客服後才得知 住家附近基地台被拆...
嚴正抗議後客服告知, 減免三個月月租(100元/月),
並告知我工程會在六月架好新基地台...
六月一到, 依然沒改善,
再次去電客服抗議, 並要求無償解約, 得到客服跳針式回答後...
直接投訴NCC及消保官...
台星方來電溝通結果
1. 原門號無償解約 (其實違約金也剩下不過一千)
2. 188吃到飽解約 (溝通時未講明旋轉門條款, 至門市辦理時門市告知)
再次與台星溝通後
188違約金打8折...
台星始終一直安撫用戶, 等合併, 收訊就會好...
但今日新聞看到, 絕對還是有的等...
我也因收訊真的超差懶的跟他們灰,
直接選擇花錢消災, 多花一點月租費直接NP去中華,
雖然現在中華訊號穩定使用中,
結果現在台星內部問題, 又打來說我解約還有前帳未清...
目前持續跟台星戰爭中.....
kevin cn chen wrote:
如主旨所述，最近我的...(恕刪)
