你有中華app可用線上客服跟他反映,或打電話去中華客服回應網路速度太慢,它會拍客服人員打給你,然後你就是跟他抱怨抱怨再抱怨,請他有效處理再回電給你,我是在東區這邊上班,之前4g收訊也都是約莫10m,偶爾更糟,但是我申訴後他有來重啟基地台,到現在收訊衝上7-80m,收訊好超多,維護自己權益,電話打過去喬就對了。