cadinalanya wrote:
什麼什麼都你以為，都(恕刪)
因為將原本1198（48）續約，變成199（24）續約+999（48）新辦蘋果購機啦！
Betty216 wrote:
主題 被遠傳騙 門號變兩隻
昨日原本去遠傳門市解約 想攜碼去別家電信
店員說服我續約
當下講了很多方案
最後推薦我母親節優惠1198/4年/iphone12+AirPods $10400 之後兩年後會變999
店員就叫我選號碼 他主動說幫我選 說跟我手機後三碼一樣 當下我以為是5G序號之類的 回家發現我變成兩個門號
等於是店員幫我新申辦999+199（舊門號續約） 我根本沒有要兩隻號碼就只是想換手機而已 當下根本沒說多一隻門號 只說199是4g網路 等於兩年後我原本的號碼就要解約 我根本沒有要換手機號碼 真的很傻眼 有打客服 那位服務人員有來電
他說他有告知我 我說我沒有聽到他說 一直表示那個活動是最划算什麼的 我就跟他說他當下只有說一個月1198 並沒有說其中的199是另一隻門號續約 如果他有告知我就不會選這個方案後來他才表示會幫我爭取月租費優惠之類的 真的很不爽
如果打去投訴ncc 有機會可以作廢合約嗎
店員表示要去調錄音檔 如有證據他說的跟合約不符是否可以提告或投訴之類的？
對這塊不太了解 想說相信專業的人員
結果感覺被騙了 希望有人能夠求助謝謝
你這麼聰明的人怎麼可能會被騙？
還知道先開個免洗新帳號再上來避重就輕講故事
證明你很聰明啊!
都已經是成年人了
現場一定有白紙黑字合約與你的親筆簽名畫押存證
再說現在櫃台應該都有錄音錄影
就是擔心事後有人胡說八道帶風向想要賴帳！
Betty216 wrote:
店員就叫我選號碼 他主動說幫我選 說跟我手機後三碼一樣 當下我以為是5G序號之類的 回家發現我變成兩個門號
續約為何會選號碼??
新號碼應該會有合約之類的東西，那有看合約嗎??
是可以告ncc，不過感覺沒啥機會，建議可以直接上告遠傳，看看遠傳的說法。
如果有簽合約的話，你本來就有義務看清合約，你簽了就表示認同。
業務員的話術讓你被騙，有錄音嗎??
我就純粹的就事論事。
通常合約一式二份，不想要有新的門號，怕業務亂搞，除了當下說清楚外，就額外在合約上註明清楚並且要求影印一份。這樣無良業務員也比較難以作怪。
我媽也是遠傳，也曾經莫明其妙就多一個門號，不過費率沒很高，也就算了。只是我和我媽說，以後去門市要辦手機的事，一定要找我們去。畢竟合約字太小，老人家視力不好。另外，合約其實可以不用當下就簽，可以帶回家研究研究再決定。如果業務說，只到今天，那就當無緣吧，明天去別家門市辦，（到今天（笑~））
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