cadinalanya wrote:
這樣亞太乾脆裁掉電話(恕刪)
亞太已經裁掉很多電話客服人員了，現在晚上很難撥通客服，上次等超過三十分鐘都沒接通。但是即使他們無法對方案有確切的認知，也絕對不能全部裁掉，要不然誰來解決即時性的電信需求，例如電信詐欺等問題，這些問題遠比協助客戶了解電信方案重要。
cadinalanya wrote:
亞太33方案原本申辦
申辦過程有些疑問，於是打到亞太客服詢問，
但去問了之後還不知道亞太33方案已經再次開放申辦，(恕刪)
網路門市就是要減少使用實體客服/電話客服的成本，線上申辦白紙黑字寫得清清楚楚，你有什麼疑問看不懂？還又電話找客服？
還有，月租33的客服專線：0809-063317
你打的客服是哪一支？
https://eshop.aptg.com.tw/flash/apt20210209/
RentHA wrote:
網路門市就是要減少使用實體客服/電話客服的成本，線上申辦白紙黑字寫得清清楚楚，你有什麼疑問看不懂？還又電話找客服？
還有，月租33的客服專線：0809-063317
你打的客服是哪一支？
https://eshop.aptg.com.tw/flash/apt20210209/
若您對申辦進度有疑問，歡迎致電客服專線0809-063317查詢
↑↑這隻電話，文字敘述『申辦進度有疑問，歡迎致電客服專線』，請問這不是歡迎我致電詢問，還是我國文不好，誤會他的意思？？
還有請問亞太那個地方有說「網路門市」申辦者，不准打客服，給你網路申辦已經很優惠了，還要給我打客服？
依你的邏輯，實體門市只要把合約書和申請流程圖印出來，拿給客戶看，反正上面白紙黑字寫得清清楚楚，你有什麼疑問看不懂，然後不准客戶問任何問題，這樣可以嗎？
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