辦預付卡，櫃台臉需要這麼無奈嗎 (第2頁)

勇者小欽
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11樓

2021-02-05 9:32

contentment wrote:
最近去新公司上班，工(恕刪)

我辦過2張預付卡，一張自用一張給小孩，第一次去辦遇到的承辦員服務態度非常好，還會順便跟你聊天說笑，第二次去遇到另一個，一聽到是要辦預付卡，態度就變的非常冷淡，我覺得這是人的問題，不是每個人都能保持一顆熱誠的心情去服務別人，我們倒也不用一竿子打翻一船人啦

02933

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12樓

2021-02-05 9:41

我去遠傳辦過預付卡，也退過，態度都很好！

可以考慮客訴
https://ecare.fetnet.net/eServiceV3/appealFlowController/getAppealFlowInitPage.action

清哥Stone

清哥Stone
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13樓

2021-02-05 9:44

contentment wrote:
最近去新公司上班，工...(恕刪)

昨天一樣要辦np319的朋友也是
到遠傳加盟門市拿5G體驗卡而已就被不耐煩了

lu7216451

lu7216451
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14樓

2021-02-05 9:49

加盟門市的吧?
很多加盟門市的態度都不怎麼樣
直營店的比較不會這樣,也不是說直營門市態度就一定好,但至少有投訴管道,所以態度不敢太差勁

geminijoe

geminijoe
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15樓

2021-02-05 9:53

lu7216451 wrote:
加盟門市的吧?很多加...(恕刪)

我去遠傳門市辦過預付卡業務，
還是補卡，對方還說近期沒換過，不加收錢，態度很好
我覺得是樓主遇到的服務人員個人問題。

u8711031

u8711031
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16樓

2021-02-05 10:04

之前也是辦遠傳的預付卡,
所以事先打電話去附近的直營店詢問,
結果通通回答沒有貨.

索性打去官方客服電話詢問,
神奇的事...直營店就突然有貨,

之後到門市辦理,店員也是一直推銷月租(說預付卡不好很貴之類的..)
不過被我拒絕後,知道推銷無望,態度就變得不熱絡
相較隔壁桌大媽簽約699吃到飽+手機折扣2000元,態度真的是天壤之別..
(都很想跟大媽說,附近的通訊行都可以退庸7000元以上)

deepriver36

deepriver36
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17樓

2021-02-05 10:07

contentment wrote:
最近去新公司上班，工...(恕刪)

應該是個人問題
我以前也是跳遠傳預付卡，櫃檯不會臭臉

忘記者呼吸

忘記者呼吸
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18樓

2021-02-05 10:17

辦個預付卡，你有需要這麼玻璃心嗎？

nwcs

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19樓

2021-02-05 11:23

你算不錯了
我是直接被店員告知
沒缺額，無法辦理..........

ffffps3

ffffps3
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20樓

2021-02-05 11:32

contentment wrote:
最近去新公司上班，工...(恕刪)

辦過2家預付卡，ok啦。