元大銀行手機APP轉帳簡訊驗證碼延遲導致無法轉帳！ (第2頁)

Woody58

Woody58
個人積分：3673分
文章編號：80152497

3673分

樓主

2020-12-16 7:35

Woody58 wrote:
元大銀行手機APP轉...(恕刪)

昨天再打去元大客服反應的時候，
客服說沒有別人反應這個問題，
但有我數次反應這個問題的紀錄
他們會再跟有關人員反應。

我用玉山和中信信用卡刷卡簡訊驗證碼都是秒到，
只有元大轉帳是這種情況
不得不懷疑是我跟元大銀行犯沖，
不適合相處嗎？？

cchh543

cchh543
個人積分：1478分
文章編號：80153006

1478分

12樓

2020-12-16 8:44

WIFI & 4G同時開，
曾碰過檢驗碼送不進來問題，
關掉WIFI 解決

前方高能預警

前方高能預警
個人積分：192分
文章編號：80153090

192分

13樓

2020-12-16 8:51

Woody58 wrote:
因本人薪轉戶頭在元大，短時間內比較不方便轉換到其他銀行轉帳，

考慮下換個工作

lovesong

lovesong
個人積分：271分
文章編號：80153255

271分

14樓

2020-12-16 9:05

我用元大
目前沒有遇過這個問題...

但是以前用兆豐發生過了20幾分鐘我的錢才轉過去
打給客服也是滿頭問號

至於說的刷卡秒回的簡訊...

刷玉山、元大、富邦，有秒回也有延遲通知，甚至沒有簡訊通知都有...

刷花旗，就算開啟簡訊通知還是一樣看心情用簡訊告知我

chenhonze

chenhonze
個人積分：22分
文章編號：80153318

22分

15樓

2020-12-16 9:11

我的手機也常這樣
玉山銀行網路app發出的轉帳認證簡訊常收不到(手機是Zenfone)

我查過應該是電信商發出的簡訊端問題
另外有些人說裝Whos app也會這樣

不過我的解決方式是這樣，給您參考

轉帳後，app會顯示發出認證碼簡訊後:
1. 進到手機設定，連線選項中的sim卡，先取消連線 (把他先勾掉)
2. 把SIM卡連線再勾起來(重新連線到4G網路)

等一下下
這樣通常簡訊就會收到了!

給你做參考~~

Woody58

Woody58
個人積分：3673分
文章編號：80153734

3673分

樓主

2020-12-16 9:36

chenhonze wrote:
我的手機也常這樣玉山(恕刪)

謝謝。
我簡訊一直都收得到
只是每次都超過5分鐘、甚至7分鐘才傳到
早過了驗證碼有效期而已。

找過台哥大客服
查手機號碼是正常
測試簡訊功能也正常
客服隨發馬上收到
所以會懷疑是元大銀行系統的問題。

Woody58

Woody58
個人積分：3673分
文章編號：80153799

3673分

樓主

2020-12-16 9:41

前方高能預警 wrote:
考慮下換個工作(恕刪)

前面網友提的換別家數位銀行比較實際些!

lastjocker

lastjocker
個人積分：1619分
文章編號：80153907

1619分

18樓

2020-12-16 9:49

Woody58 wrote:
謝謝。我簡訊一直都收(恕刪)

你這問題和台哥大的用戶優惠簡訊延遲收到（延遲一天以上，優惠期限早過期了）或是手機關機時間內收不到別人在關機時間段發來的簡訊一樣，以上這二個問題都是台哥大和台星用戶常發生，其他家根本沒聽過，根本原因應該是台哥大的簡訊系統處理能力不足，才會導致簡訊收發尖峰時間，簡訊過慢延遲甚至是消失的狀況

你觀察看看是不是在這類時間點，比如轉帳趕三點半附近才會發生

解決方法是改用其他家電信的預付卡
目前遠傳、亞太、中華都幾乎沒有[手機關機時間內收不到別人在關機時間段發來的簡訊]這種問題
考慮成本，應該是辦中華預付或遠傳預付卡成本最低了
目前亞太預付卡不太值得

隔壁的小姐姐

隔壁的小姐姐
個人積分：5289分
文章編號：80154039

5289分

19樓

2020-12-16 9:59

Woody58 wrote:
所以會懷疑是元大銀行系統的問題。

我也覺得他們家的系統有問題,每個月的信用卡帳單都不會準時發到我的電子信箱,常常過一兩天才到

易方達

易方達
個人積分：1448分
文章編號：80154088

1448分

20樓

2020-12-16 10:03

元大很爛!我用的群益也是很爛...斷線30分無法下單客服電話根本打不通

所以....才要多一家以上來備用,別無他法