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攜碼辦理台灣之星雙11專案, 門號攜出之後台星居然未攜入, 造成號碼空號

navy95 wrote:
PTT有人開通了 你(恕刪)


台星這種操作太誇張了

通常雙方同意的時間
早上2-4點
就會有一段時間兩邊電信都可以同時通電話的重複期
最後攜出的電信關閉才完成作業

不是像台星
約定時間都過了
攜出電信都停用了
台星還沒開通

這樣很危險
萬一電話來了
甚至號碼搞丟了算誰的責任?! 😩
不回應底下小留言、廢文及討戰文
那請問你 遠傳號碼還有通嗎?
正常交換時間是凌晨2-5點 早上五點後換卡
那你有收到簡訊嗎? 應該會寫說 幾月幾號攜出
如果你晚上8點後才線上開通 會延後一天開通
這是NCC規定 並不單於台灣之星
吊打喃喃 wrote:
那請問你 遠傳號碼還(恕刪)

遠傳同意攜出表示台星去要過資料 不然遠傳幹嘛斷話
兩邊都斷表示台星沒處理好 我以為這在2G才會發生
法客 wrote:
台星這種操作太誇張了...(恕刪)

以前還真的聽說過門號不見還是被辦走 現在至少都會先凍結3-6個月吧
supersd wrote:
我就是ptt發文的苦(恕刪)

https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx?FunID=SWSF01018
基本上你申訴 NCC大概幾天才會發函給台星 要台星14天內解決你問題再回報NCC
記的要去信箱點確認
不過大概你問題應該等等就處理好 你可以抱怨下
也可以讓NCC知道怎突然發生低級錯誤
圖文並茂 有條有理 NCC不理直接總統府行政院怠忽職守 馬上就加速
supersd wrote:
我就是ptt發文的苦(恕刪)


台星客服說承接遠傳攜入的系統當掉…

然後,發給客戶的簡訊都說是遠傳攜出失敗…

嗯,這種操作真有台星風格
sam189 wrote:
沒有客服的台灣之星,要小心服用。


沒錯

台星app裡找不到客服信箱 也沒客服電話

台星官網也找不到客服信箱 也沒客服電話



台星到底有沒有客服?
pcian wrote:
沒錯 0分

台星app裡找不到客服信箱 也沒客服電話

台星官網也找不到客服信箱 也沒客服電話

0分

台星到底有沒有客服?









語音確實難打,但是線上文字客服留言一直都有
也都會回覆好嗎?
pcian wrote:
沒錯 台星app裡找(恕刪)


找不到萬中選一的客服很正常,不然1399怎麼變成299...
吊打喃喃 wrote:
那請問你 遠傳號碼還有通嗎?

看你這樣問,就知道又來一個只看標題不看內文就回文的。
樓主都說了,打這號碼變空號,
號碼就同一個,
沒有什麼遠傳號碼台星號碼的...
舊業者同意NP出去,照正常來說轉移日清晨後,門號所有權就會變新業者
變空號應該是新業者那邊沒轉入

不過之前我是遇過,NP進的新業者,舊業者在轉移日早上6點都同時有訊號
打號碼是新業者手機響,舊業者手機沒動靜
但舊業者手機還是能打電話,新業者也能打電話
到早上7點多舊業者才斷訊
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