台灣之星熱點分享流量有問題 (第2頁)

jaylj
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11樓

2020-11-20 22:32

mingkun66 wrote:
雙11申請台灣之星2...(恕刪)

有！我也是苦主！雙11我也申辦了兩門5G門號吃到飽，不管是用4G還是5G手機，明明沒有開分享，但是台灣之星就是把這些流量當成是熱點分享，流量扣光光，然後開始限速10M....

而且我有試過用雜牌平板插5G SIM卡，咦？沒有限速！？

然後才發現，被冤枉當成熱點分享的手機都是小米...我一隻是小米MAX3，一隻是小米10T Lite，小米與其他手機不同的是下載管理員APP，可能是被台星擋了，我有寫信給台星客服，但是好幾天了沒回....

不知你的是不是小米手機？

par3838

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12樓

2020-11-20 22:45

我跟你講原因，是卡插在手機上，在該手機開speed test測速的流量，會算在熱點量內。
（目前只測出這個）

這我前兩天找出原因的，台星內部工程師自己可能都不知道。

因為熱點分享流量的統計，前幾天才出現在app上面上線，所以這部份應該是bug，我還沒反應給台星。

我打算測其他測速app跟台大測速跟hinet測速看會不會算在熱點分享量上，在反應。等忙完在做，我不急。

有人如果會影響使用，可以自己先反應給台星。

如果有人也測出，沒開熱點，其他東西流量會扣熱點量在請分享。

jaylj

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13樓

2020-11-20 23:14

par3838 wrote:
我跟你講原因，是卡插...(恕刪)

我才沒有用 SpeedTest 測速了 20G的流量啊，我是用手機抓MMD才會集滿20G，沒有開熱點分享，全部都被判斷成熱點分享流量，相同點兩隻都是小米手機。

mingkun66

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樓主

2020-11-20 23:24

hotdog5978 wrote:
會不會是因為剛申請不...(恕刪)

不是喔！
門號是NP 的，等於是全新的台灣之星門號，app是台灣之星系統。

mingkun66

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樓主

2020-11-20 23:27

jaylj wrote:
有！我也是苦主！雙...(恕刪)

我用的主號+副號都是apple手機

mingkun66

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樓主

2020-11-20 23:30

hotdog5978 wrote:
會不會是因為剛申請不...(恕刪)

不可能！
同時申請2個門號（雙胞），主號、副號都是一樣情形

mingkun66

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樓主

2020-11-20 23:33

downtodo wrote:
熱點分享，並不是只有...(恕刪)

這個我當然知道，確實沒有如您所述狀況使用分享喔！卡片只插在手機上使用，完全沒開熱點分享，也沒接電腦設備

mingkun66

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樓主

2020-11-20 23:33

navy95 wrote:
你怎覺得他們不知道 ...(恕刪)

沒有使用藍芽分享

mingkun66

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樓主

2020-11-20 23:35

liuxing90126 wrote:
應該不足月吧！第一個...(恕刪)

不是這個問題，如果是您所說這樣，2支門號週期相同，分享流量應該會相同

jaylj

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20樓

2020-11-20 23:41

mingkun66 wrote:
我用的主號+副號都是...(恕刪)

看來是台星的系統BUG
不知道台星要怎麼解決？
前幾天打客服也是說除我之外沒人反應這問題，客服也不知道怎麼一回事？

希望大家都來去客服信箱留言
https://www.tstartel.com/mCWS/serviceMail.php

希望台星趕快解決啦