收到台星雙11門號，舊約尚未到期可以直接開通嗎? (第2頁)

神就是了

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11樓

2020-11-15 15:45

pqaf wrote:
了解,感謝說明...(恕刪)

卡片有號碼?

序號較少的是188

較大的是94

bob0123

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12樓

2020-11-15 16:11

樓主在 11/20 就可以用台星 APP 申請開通，因為攜碼都是隔天開通，那時候你原本的已經變成無約了。

記得不要太晚，因為晚上八點之後就算隔天的案件，這樣又會多拖一天。

我都是舊合約最後一天的中午就申請開通，這樣隔天早上 6點之後舊卡片會變成沒訊號，然後就換上新業者的卡片。

RentHA

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13樓

2020-11-15 17:16

SKAP wrote:
我去年是辦LM 111元，合約到期日是11/20
今天11/15收到台星SIM卡(恕刪)

台星的作業流程不太好，那麼早寄幹嘛？
合約到期日是11/20，應該18-19日寄就好！到時訊問客服回不完。

但若申請自助開通按下去後，會等到11月21日才開通，那就還ok。(不確定有沒有這樣的機制)

pqaf

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14樓

2020-11-15 17:49

神就是了 wrote:
卡片有號碼?

序號較少的是188

較大的是94

卡片有序號....

一張 xxxxx57 ==> 我也猜這張是主約的188

一張 xxxxx63===>我猜這張是副約的94

我等 11/19 LM211 合約到期,再來開通....

我在全家取件後, 沒有當場馬上在申請書上簽名,回函...想先回家想想是否真要簽名回函.
過一個小時,台星app 就自動發訊息, 催我盡快回函( 最慢務必11/29之前,看來有2周) .

kenjay0912

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15樓

2020-11-15 17:54

pqaf wrote:
了解,感謝說明...(恕刪)

如果手機是雙卡機的話,從設定裡的SIM卡選項裡可以看到號碼~我用的是ASUS ZF6~

真的很抱歉

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16樓

2020-11-15 22:12

SKAP wrote:
我去年是辦LM 111(恕刪)

還沒攜碼完成怎麼開通...如果真的開通了，那你一個號碼就要繳兩筆費用了，台星188+LM111 XD

chenjung

chenjung
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17樓

2020-11-16 8:59

RentHA wrote:
台星的作業流程不太好，那麼早寄幹嘛？
合約到期日是11/20，應該18-19日寄就好！到時訊問客服回不完。

但若申請自助開通按下去後，會等到11月21日才開通，那就還ok。(不確定有沒有這樣的機制)

收到sim卡3日內不開通
台星也會自動開通手續

我合約19號才到期
所以顯示攜碼失敗
台星那邊給的操作就是19號之後
再去重啟訂單
他們就會再送出np申請

RentHA

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18樓

2020-11-16 13:44

chenjung wrote:
收到sim卡3日內不開通
台星也會自動開通手續

我合約19號才到期
所以顯示攜碼失敗
台星那邊給的操作就是19號之後
再去重啟訂單
他們就會再送出np申請(恕刪)

看來台灣之星作業流程還得再加強，

把合約期較晚的訂單分類好，晚點寄，後面流程就可減少一堆屁事…。處理這些屁事，全都是成本…

但也可能是接訂單/確認合約期/SIM卡裝信封/套印都自動化？沒經過人工確認訂單門號的合約期，下訂單的人選什麼，就這樣自動套印出貨。合約未到期，提早NP失敗後，才又自動再送出NP申請？可能嗎？

但若沒確認合約期就這樣出貨，會浪費運費…

就算可以自動確認合約期，也應該要可以設定自動出貨時間。