遠傳不能退租解約疑問 (第2頁)

rageevil

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11樓

2020-10-12 13:09

hykivy wrote:
我是在申辦直營店要辦(恕刪)

你的門號當初是在一般通訊行辦理拿退傭的嗎
如果是的話的確退租會有問題
如果當初不是在外面通訊行辦理退傭方案的話
應該就可以繳違約金退租了
這是兩種不同情形呀

真的很抱歉

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12樓

2020-10-12 13:29

這是被打臉文

瑪姬*

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13樓

2020-10-12 13:47

Vlirr wrote:
扣獎金歸扣獎金有時候(恕刪)

除非合約內有註明 X個月內不得退租，但一般合約只會載明合約期多久，違約會有違約金和計算方式吧？樓主又不是要求無條件解約或退租，業者用什麼理由拒絕？通路會因為這樣沒獎金也不是消費者要費單的吧？

黃曉媲

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14樓

2020-10-12 15:41

是沒有聽過這種情形，你看要不要打客服，或是去別家遠傳門市問問，應該是門市人員個人問題

Vlirr

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15樓

2020-10-12 16:04

瑪姬* wrote:
除非合約內有註明 X...(恕刪)

如果是通訊行辦的情況不同
這就看辦的那家通訊行怎麼說了（拿退傭，像是以台星辦799折算後是月租299左右，就是有退傭）
直營也有申辦門號前後3個月內退掉名下號碼，新辦不計業績。
只是通訊行比較麻煩，看比較久

詳細不多說了，做過通訊才比較懂在說什麼

真的很抱歉

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16樓

2020-10-12 22:55

瑪姬* wrote:
除非合約內有註明 X(恕刪)

系統就是這樣設定，而且通訊行也會告知吧?硬要退除非你駭進去改掉系統阿，還有這是電信公司與通訊行的後台設定，退傭本來就是不符合規定的，本來就不會出現在與客戶的合約中，系統裡一定有多久不得退租的選項，這是保護電信公司及通訊行的業績設定，而退傭多久以內不得退租是通訊行與客戶的口頭約定，還有這不是只有通訊行有業績，客戶也有回饋，如果硬要鬧，未來只會讓退傭越來越難，我是無所謂XD

bob0123

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17樓

2020-10-13 2:31

不是口頭約定，通訊行的退傭方案都是有切結書的，約定門號多長時間以內不能退租。

有半年、一年，要看電信業者還有搭配的合約方案。

對電信公司來說，你提前去直營門市解約、退租當然是可以，只要你願意付【違約金】。

但是通訊行領不到業績獎金 (或是業績獎金被電信業者扣回)，就可以查到是誰把門號解約、退租，可以用當初的切結書對用戶提告求償。