與遠傳門市人員閒聊之感想... (第2頁)

baby520

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11樓

2020-05-15 21:17

還不是因為電信公司不給老客戶福利
不然誰想np別家

Elvis-EVO wrote:
我名下原有LM299...(恕刪)

myfirstcar

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12樓

2020-05-15 21:20

我愛一條柴 wrote:

全球度的電信業者利潤跟以前比都少很多!!!

早年靠語音電話收入，IDD國際電話收入，簡訊收入

Internet出來，各種VoIP產品出來，到今天的Line/Whatsapp/Wechat.....極少人還在打語音電話

IDD國際電話收入更是縮水，當然電信商在企業的收入可能沒啥影響到

電信商也會開始收掉店頭，把店租/店員開銷縮少

各種方案就用App去綁，去續

要NP也從App去做，在家裡等SIM卡

phonex88

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13樓

2020-05-15 21:24

有功必賞，有過必罰，相信適用於各種行業。

如果有功無賞，有過必罰，相信沒人會待在那個行業的。

所以不妨換個角度想，樓主149是她接待的，那麼相信這149的業積也是算在那個服務小姐的頭上。可是那位小姐卻隻字不提？

我們消費者依自己的意願來消費，至於那位服務小姐的獎賞懲罰，是由她們公司內部來決定的。我們大可不必操那個心。遠傳那麼多員工樓主大大你也操心不來。

dob owo

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14樓

2020-05-15 22:03

phonex88 wrote:
有功必賞，有過必罰，...(恕刪)

不算業績唷
60天同證號下任一門門號
降低月租費，退掉門號，轉出
新辦的那門都不算業績
所以149那門承辦小姐其實根本沒拿到業績
呵呵
而且你以為149能佔多少業績目標
只是為了今天有開到門號不會被檢討罷了

直營門市不管哪家流動率都很快

OM9886

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15樓

2020-05-15 22:11

baby520 wrote:
還不是因為電信公司不...(恕刪)

言之有理,上個月用了23年的中華門號不爽優惠比NP客戶差！怒NP至遠傳NP319優惠專案！

kissfood

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16樓

2020-05-15 22:21

hotgirl99 wrote:
可是我有朋友是遠傳員工，感覺福利還不錯(?

一間公司福利好不好,看流動率就知道了

每次我去私人電信直營店都是新的年輕帥哥辣妹
很少看起來50歲以上的阿婆阿伯
私人企業很多都老了醜了就想辦法搞到你自願離職

半公股的中華電信直營店(下午6點下班,有些店假日不營業)
幾乎都是熟悉的老面孔,不少人一做就是20年以上
從年輕學校剛畢業當道阿公阿嬤了還在中華電信工作.

Elvis-EVO

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樓主

2020-05-15 22:29

不管是套路也好、有扣點也有業績也罷
我只是當下惻隱之心犯了
如前所言，我也沒打算改變計劃~LM照樣會降為預付卡
臨離去前我還對她說:
要不妳幫我看看有沒好一點的方案讓我處理掉299，再跟我聯絡吧
當然我只是安撫她，說說而已...

而且我覺得真正本末倒置的應該是公司高層吧
不去思考推出吸引客戶留下的方案
卻只會去懲罰辦理攜出或降資費的底層員工

補充：
有想要把LM降為遠傳預付卡的人看過來
只要打給LM客服即可，直接線上轉換免換卡
需繳300元設定費會轉成儲值金
特別聲明：這資訊是昨天LM客服跟我說的

這樣也好，我也不用去門市面對今天辦理的小姐了

emeryville

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18樓

2020-05-15 23:10

kissfood wrote:
半公股的中華電信直營店(下午6點下班,有些店假日不營業)
幾乎都是熟悉的老面孔,不少人一做就是20年以上
從年輕學校剛畢業當道阿公阿嬤了還在中華電信工作.

那種開二三十年的服務據點才有老人
新的服務據點看起來都是約聘的

coffeesteakxboxone

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19樓

2020-05-16 2:00

kissfood wrote:
一間公司福利好不好,(恕刪)

你看就知道你是看表面的客戶
中華電信也請了一大堆的約聘妹妹弟弟來工作
你說6點下班,是阿!那它們在樓上加班行政作業到晚上11:00
比其他電信晚上9:00或加班到10:00還好嗎?
流動率更高好嗎....

一看就知道你是外行人說外行話!

coffeesteakxboxone

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20樓

2020-05-16 2:30

你就收到件,隔一個禮拜
反正直營不死,死加盟
它們常常要業績不然就殺頭
常換人,也不差你這件了
平常合約騙很大,直營加盟都一樣

你看誰不順眼,就找誰辦吧?
推也推不掉,就抽號碼牌吧!