這2天亞太客服有人上班嗎? (第2頁)

hjfrank

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11樓

2020-01-13 0:31

peppy wrote:
想問他們怎麼我沒收到11元的帳單
是不是這次沒寄來下次一起寄然後繳22元?
但又很怕這次沒收到所以沒繳錢被停話或是門號直接被收回去
畢竟是沒綁約的11元門號阿...(恕刪)

如果有當月需要繳交的費用，
在行動客服 APP 中的「最新應繳金額」會顯示金額，
如下圖：

★ 補寄電子帳單 (*.PDF)：

yeson2018

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12樓

2020-01-13 0:42

我已經收過4次這樣的帳單了(電子帳單)
點我看大圖

peppy

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樓主

2020-01-13 13:39

今天我8點多開始再打一次客服
這次有比較好一點了
等了45~50分左右才有客服接我電話
也問了一些我想問的幾個問題
含gt pay結果gt pay要收費的
後來問題問完也已經解決了我的疑問
也感謝回我文章的一些大大
謝謝你們的幫忙

我也有編輯在第一頁那邊

nuisermer

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14樓

2020-01-13 15:52

記得客服一般不都24小時，不過也是有例外啦

老頭娃娃臉

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15樓

2020-01-13 21:13

有人接耶而且蠻快的
我是打去問方案
可能只是因為投票所以人比較少吧

bob0123

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16樓

2020-01-13 21:35

peppy wrote:
含gt pay結果gt pay要收費的

GT Pay 只是一種行動支付方式，可以綁定信用卡這樣而已，要收啥費用？

玉山熊卡回饋 5% (單月上限 600)，是因為玉山熊卡本身對於網購和行動支付有優惠，GT Pay 也是算是行動支付的一種。

peppy

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樓主

2020-01-13 22:34

老頭娃娃臉 wrote:
有人接耶而且蠻快的我(恕刪)

在他講完等會會有滿意度調查時
我就跟他說昨天打了一小時都沒人接
今天等了50分剛好你有接起來
可能因為我講了之後就很快接起來了吧??
我打去是有顯示我的手機號碼的
而且是11元門號的
說不定你的是比較貴一點的接的速度比較快一些....吧

對了..我是直接打去後聽到最後按9
結果真的等了很9

peppy

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樓主

2020-01-13 22:40

bob0123 wrote:
GT Pay 只是一(恕刪)

客服是這樣跟我說的
記得他說35還是39元我沒錄音
我一聽到會收取費用就沒興趣了
他說GT APP裡面的GT pay點確定就會有一筆額外的費用了
所以我就....算了反正我有其他的pay了

dr0211

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19樓

2020-01-14 15:24

上周六有很多公司都放假讓員工去投票啦
不知道是不是因為這樣才導致人手不足!!
不太可能因為資費太低客服不想接，這樣應該會失去客戶吧
我之前也很常忘了繳電話費，建議直接申請信用卡扣款，還有回饋，方便很多