nonvoice wrote:從13號續約188成...(恕刪) 更新今天早上起來查詢貨物配送進度,發現88申請書已配達到門市,立馬跑去門市取貨,當場拆封簽好名後,封好拿給超商店員,沒多久就收到自助開通的簡訊通知。開通申請完沒多久,就收到明天會完成攜碼開通的簡訊通知,感覺我的88申請物件還蠻順的幾乎沒耽擱到什麼時間相關流程如下,分享給還在苦苦地等待的大家,祝大家順利及早開通2019-11-18 13:48訂單成立2019-11-18 21:49資料確認2019-11-18 21:59出貨準備2019-11-19 14:45物流配送2019-11-21 04:07送達門市-->進貨件配送進度查詢查最準,訂單查詢那時仍在物流配送中2019-11-21 08:26門市取貨2019-11-21 08:34簽名&繳回申請書2019-11-21 09:00APP自助開通完成2019-11-21 09:04官方回傳收到開通申請通知2019-11-21 09:48官方回傳門號預計明天攜碼開通
請問老客戶升級188勁速只限名下持有一個台星門號可是先升級,後來又加申辦了今年的188雙11方案這樣就等於持有二個門號不能再加購老客戶的88方案嗎?我已經升級超過七天時間,但就是等不到加購88方案的簡訊通知點入雙11續約88方案的網址,又只會顯示輸入優惠碼錯誤不給辦。但是新門號也一直還沒出貨呀,這樣也等於名下持有二個台星門號嗎?早知道新辦時就選擇188+88方案....等簡訊等的好累
yaswen wrote:剛到官網看到以下活動...(恕刪) 一直等到今天 11/30 11:59 ,確定台星一直沒有發簡訊過來,只好拿起手機撥打123詢問語音客服。結果如下,1、經過冗長的等待,並核對身分資料後,客服第一個問題是,請問您的名下目前共有幾個台灣之星的門號?我的回答是: 共有兩個,一個是舊門號,另一個則是今年雙11申辦的新門號。2、又等了1分鐘的鈴聲,接著客服回覆: 經過確然門號狀況後,已將此情形在系統中註記,後續將會再12/15前發送88專案的辦理簡訊給你。所以結論是,原本手上僅有一門舊門號的老客戶,但今年雙11已申辦一門新門號,若是今年續約後想要繼續申辦88元月租的新門號,那就得打客服去要求。不然會被台星的系統視為已有臨門以上舊門號的老客戶,將不會開通專案給你,所以不會給你88元專案的簡訊喔。以上是今天更新,等12/15 ,若有進一步更新情形再上來update.
alina123 wrote:請問老客戶升級188...(恕刪) 恭喜你,你的情形給我一模一樣,我也是後悔早知道就直接申請188+88,至今也一直等不到88的申辦簡訊。後來我電話去123語音客服了,客服回覆:“已在系統登記,並會在12/15前簡訊通知。”所以,建議你也是打去123語音客服吧!
真的蠻奇怪的本想如果有88就給他攜碼過去不過如果是這樣就繼續用 亞太 99 了其實亞太99也不錯大家可以考慮一下網外50分鐘免費還有VOWIFI出國接電話不算漫遊唯一的缺點就有些地方的收訊真的比較差不過目前的生活圈都OK就是了