台灣之星，簡訊來了！ (第2頁)

meowmeowcgb

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11樓

2019-11-14 15:49

suhun3020 wrote:
12382是來電答鈴...(恕刪)

mark

sonyboo

sonyboo
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12樓

2019-11-14 15:50

如果第4個月發現被收取catchplay月租費
我就用這張截圖反應給客服...

K A M

K A M
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13樓

2019-11-14 15:51

沒有拒絕就視同接受?這樣不會有問題嗎?
要是基本不看簡訊，或是電銷簡訊全都列如黑名單而沒收到的人怎麼辦?
難道還要提出能夠證明自己沒看到(沒收到)該簡訊的證明不成?

bob0123

bob0123
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14樓

2019-11-14 15:53

如果不願意花錢，登入台星網站，或是 APP，進入客戶服務，用問與答的方式也可以要求取消，隔天就會回了。

0800-66-1234 超級難打，平常就要等 15~20分才有人接，雙 11 活動期間根本就轉接不到客服人員。

ap7869858

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15樓

2019-11-14 15:58

沒回傳到時候免費期限過後自動收費?

blue8888

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16樓

2019-11-14 15:59

太久沒用簡訊，都不會用了，這樣回傳，不知對不對?

SALTIRE

SALTIRE
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17樓

2019-11-14 16:00

我的另一個門號是給iPad LTE使用的
根本就沒辦法收簡訊
如果我今天剛好出國兩天不就被強迫使用加值服務了
根本就是惡意滿滿
而且客服系統根本就不等人的
還要客戶自己稍後再打
蠢到爆炸
那個簡訊我也截圖了
不知道這樣去跟消保會抗議有沒有效???

雪、無音、窓辺にて。

ap7869858

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18樓

2019-11-14 16:03

SALTIRE wrote:
我的另一個門號是給iPad...(恕刪)

如果打著免費送名義
然後時間到沒取消自動加收費用感覺應該是違法吧

不知道的人還想說這好送三個月結果三個月後自動開始收費.....

感覺很多人一用了就會忘了取消第四個月收到帳單就GG

keven777

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19樓

2019-11-14 16:13

ap7869858 wrote:
沒回傳到時候免費...(恕刪)

是的，免費看3個月期限快到前如果沒有去取消，會主動扣款，要注意一下!

par3838

par3838
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20樓

2019-11-14 16:16

K A M wrote:
沒有拒絕就視同接受?...(恕刪)

要訂時，合約有寫，合約自己要看