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無框電信無訊號服務

soonetc wrote:
2019/7/187...(恕刪)

沒實體電話客服這點實在有點悶 雖然回覆快但是這一來一往就是浪費時間
回想當初我用台灣之星 有實體電話客服是沒錯 但是很難接的通 通常要等10分鐘以上也不一定能接到客服 台灣之星這段時間客戶量也增加不少了吧 不知道有沒有改善這點……?!
我有朋友有遇過這種狀況
但是臉書客服處理得滿快的,覺得雖然有小缺點(跟其他家相比小貴)
但優點就是
1.網路申辦方便
2.不用綁約,隨時可以跳
我剛收到line mobile的卡片也是無訊號
要等機房開通訊號呀
馬上打去就直接更換sim卡只會讓開通時程更慢
因為還要等開第二張

無框電信吃的基地台是中華電信
訊號顯示中華電信是正常
就像你去國外像是日本顯示docomo或softbank也是這道理

現在是因為客服慢要退租
還是網速慢要退租
又或者我只是不爽要退租

當然你有你的權益
但是理性點把問題解決才重要吧!

這種狀況有身邊的人遇到過喔~
不過詢問客服也已經有處理了
所以覺得是還可以接受啦!!

志雄911 wrote:
我剛收到line mobile...(恕刪)


你確定是顯示中華電信?別支手機顯示是無框行動喔!!!這擺明繞設定的問題,因為有些手機只認當初手機設計出來的電信,有上保護,這擺明手機相容有問題,照合理還說要提供7天免費試用,才不至於消費者,一直都沒訊號

gkcm3002 wrote:
剛剛看他們官網明明...(恕刪)



第一批還沒有7天免費試用!!
那是我給於的建議,沒有我這個案,他們不會進步這麼快
看不太懂, 444 578是什麼東西?

且你到底是攜碼還是新辦

說要退回亞太 那是攜碼,那怎麼會有兩組號碼 又說自己訊息綁定444 不是578

攜碼移出費112元 新業者本來就會回饋給你
你亞太當初的300元註冊費是你跟亞太的事,新業者幹嘛要回饋給你

無框開通前,你還是在亞太 並沒有斷訊,第三張無框卡開通的那天 無框才開始計費,你並沒有72小時無電信服務

每隻手機接收電信訊號後 顯示的不盡相同,一樣的亞太sim卡 有的手機顯示亞太電信,有的顯示GT

電信商名稱可以自己進手機設定裡改,你要改無框 無法 無敵 無限 還是無情 都隨便你,它預設顯示中華電信--實質網路供應商 會讓你無法接受?

整個看不懂你的論述
soonetc wrote:
你確定是顯示中華電...(恕刪)


顯示什麼電信商是手機去判斷,亞太卡 有的手機顯示亞太電信,有的顯示GT

電信商名稱進手機設定裡都能任意改, 這有什麼好大驚小怪

且同張Sim卡 不同手機顯示不同,那是手機的問題啊! 怎麼會是Sim卡!?

我曾經用Sharp s3, 去泰國漫遊truemove (泰國電信商), 遠傳 台星 亞太的卡都顯示 "真招",只有泰國當地卡顯示truemove, 這是手機的問題啊! 怎麼會是電信商!?
(用Zenfone4顯示就正常)

無框是第二類電信,他們不是說了要測訊號 要測速請去辦中華的試用卡嗎?

Line mobile也是不提供試用卡,要試用請去辦遠傳的試用卡


無框行動,無綁約 所以無任何設備or電信補助款

那它就是一份 電信服務租賃契約,並不是買賣契約
商品買賣才有鑑賞期,電信租賃的是七天合約審視期

有人跟我一樣使用到無框後,一開始正常,但不到半個月後,訊號經常轉3g訊號,
這2天已經完全進入只有3g訊號,並且根本無法連網路,無法提供上網服務還得付月租費!!!

連要連網路跟客服抱怨都因為沒網路,根本無法抱怨!!!!
此外,第一期帳單內容也計算錯誤,沒扣除移轉減免,要不是有檢視帳單內容,就要乖乖買帳
之後跟客服連繫,除了廢話不少,解決不了問題,卻特別愛週末狂打電話騷擾
說是因為關心客戶!!希望客戶回饋評價改成好評--> 重要的是問題根本沒解決!!! 為何要給你好評?
然後每天狂打電話騷擾

請三思,如果考慮要辦這家電信的話
125475368 wrote:
看不太懂, 444 578...(恕刪)


444和578就是兩張電信商SIM卡卡號

不是當事人,看不懂內容物就不要亂回!!這樣只會讓人感覺你在護盤!!

就跟你說手機廠商都試10隻不一樣品牌手機了,逐一測試,最後才知道是電信商的問題

電信商名稱我改這個幹嘛,網路都不能通了,改這個能通喔,你當改電信商是威猛先生這麼好用喔!!
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