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[轉貼]你有仔細看過你的PHS帳單嗎?...

我最近遇到了很誇張的事

我前年(2006)底由於G1000電池續航力問題,
還有不時會有來自己PHS門號的未接來電顯示,毅然決定換回GSM手機
PHS手機從此之後就供起來了(反正終身免月租費),連電池電也都沒充過
因為我有用加值服務,所以雖然是終身免月租費
還是一直收到帳單,本來還一直怪自己怎麼一直忘了取消加值服務
一直到去年十月終於想到把加值服務取消了,想說應沒有帳單了吧!
沒想到這個月又收到帳單了!.....因帳費又累積滿50元了
這太不合理了吧!基本上我手機已一年未開機,那來通話費?
於便打電話給客服,也得到相同的答案:我們系統不會有問題,而且我們怎麼知道客戶使用手機的情況
意思就是說:我們系統不會有問題,我怎麼知道你是不是來騙我的
最後,客服人員說他也沒有辦法,只能免費將我的通話記錄寄給我

等通話記錄寄來一看,如果是手機被盗撥也就算了
居然是我的PHS手機打給我的GSM長達6分多鐘
這真是太神奇了
1.PHS手機已一年未使用,而且在沒有電的狀態下如何撥出?難道G1000不用電就可以通話?
2.兩支手機都在身邊,我如何自己跟自己講電話長達六分多?可能我半夜夢遊打的吧!

後來想說算了,不跟他們爭了,為幾十塊錢還要多花不知多少電話費
(PS. 我PHS手機沒電,只能撥0968的服務電話,那應該是付費的)
而最後他們也不可能認錯,所以我決定要去把PHS門號取消了
我想這搞不好也是他們的手段...藉此收回一些沒有在使用的免月租費的門號,就可以再以月租型門號租出

最後我想說,沒錯PHS電信系統是有認證過,那帳務系統呢?會計系統呢?
如果電信系統有認證過為什麼會有自行撥號的情形?是系統問題?還是手機問題?
martial wrote:
與各位分享一個個人的...(恕刪)



可能你的字數超過限制
因而拆成兩封了


lemonwin wrote:
我最近遇到了很誇張的...(恕刪)



檢查一下
你有沒有設定『無應答時』指定轉接

就算你手機關機
有人打PHS號碼

若有無應答時指定轉接
還是會轉接至GSM號碼

費用掛在PHS上

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