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被亞太電信折磨好久,只能投訴消保

說真的,真的是看住哪裡。我住台北內湖,每家電信在我家都是滿格,亞太在我家真的跑的滿快的。但是出去外面,尤其是一樓或是一些地下室,亞太真的收訊死角比較多。我是台灣之星和亞太各一同時使用。
Winghoping wrote:
其實每次看到有些文章...(恕刪)

如果亞太很好,就不會有99特約21M吃到飽
或是299不降速吃到飽+1000分鐘網外市話的資費內容

如果有一天,亞太能合併700頻的兩個頻段
如果有一天,亞太能蓋好蓋滿700/TDD2600的基地台
到那一天,亞太的資費能那麼便宜嗎?相信很難⋯⋯

趁現在,亞太的資費送網外市話分鐘數很多,再搭配對應的支援手機
只要生活環境訊號OK,甚至有另外的門號搭配上網,或是有固網環境
亞太門號不也是第二門號不錯的選擇,尤其是電話量比較大的業務們
又或是那種超輕量的使用者,都在家裡公司上網,而且都有WiFi,一個月網路流量才1GB出頭,亞太11/88/99不都是相對更省錢的方案
台星0/99也是很省,但還是輸一點點,少了VoLTE 免加30元,也沒有VoWiFi 服務
啊啊,終於有人講到我的心聲了,
我是在家訊號ok,
但外面有幾家餐廳收不到網路訊號,
家人同樣在場 (使用遠傳與台哥大)就收得到,
曾經有反應過,
反應完是有變成收得到訊號,
但變成其他原來收得到訊號的地方收不到了!!!

然後還有因工作因素,
需要前往宜蘭鄉下靠山邊的地區,
也是收不到訊號無法打電話,
搞得我還要跟主管借手機連絡當地人。

最扯的是,
我去看電影影廳內部收不到網路訊號,
亞太客服回說影廳內收不到訊號很正常,
那為甚麼每次電影結束,
我的前後左右都在查有無片尾彩蛋,
為什麼他們都收得到訊號?!

還有我去台北車站凱薩飯店旁的地下街吃飯,
那邊也是網路無訊號區,
台北車站哦~~~
客服也說很正常呢~~~
那為何我的家人都在滑手機,就我不能滑呢?

於是約到期了,我毅然決然轉到台哥大,
發誓再也不用亞太
樓主根本就是沒做功課 + 沒有先辦 7 天免費測試卡測試自己的生活圈,發這樣的狀況一點都不意外。

玩遊戲,PING 值非常重要,亞太就是這一點最弱,常常都是 28~30ms 起跳。

裝了魔速方塊 2,PING 值還會飆到 68~85ms,亞太魔速方塊 2 的高雄體驗場,現場最低是 70ms,而且還是 iPhone。

我在高雄體驗會現場詢問了亞太的工程師,他自己也親口承認,亞太這一點最弱,所以 PING 值如果不改善,搶不到玩遊戲的這一群用戶。

PING 值太高,你自己已經死掉了都不知道,反而是隊友告訴你,你已經被打掛了。

老調重彈一下:
建議不管要辦哪一家,請先辦理免費測試卡,確定哪一家業者在自己的生活圈,訊號、網速都 OK。

PING 值越低越好,以上都測試都沒問題了才來選業者和方案,尤其是晚上八九點~凌晨一點的繁忙時段,還有假日全天各時段 (一堆人都宅在家),一定要測試!

不管測試數據跑多少,用起來順暢最重要,如果用起來會卡、會頓、會一直轉圈圈,那一點意義都沒有。

用起來會卡、會頓,網頁轉換遲鈍,玩遊戲容易死,就是 PING 值過高。

看影片會轉圈圈,那就是網路的真正的速度太慢,有些業者對軟體作弊,開優先權給測速軟體,實際去下載檔案最準。

只要你目前名下沒有月租門號的業者,你都可以辦來測試。
亞太比較適合純通話用
要上網 尤其是玩遊戲,還是乖乖辦3大業者吧
亞太把錢投入5G
基本上4G市場主攻通話和低速網路,相對的缺點就是高ping和斷訊
另外又重蓋2G頻段 3G用借的 攻5G,看起來就是要做出差異化來~

4G網路只是走個過渡期而已,不要指望它的網速和ping值
亞太慢不是一天兩天的事,你的問題看來有電競遊戲需求,而你用低速便宜方案,這當然不行,這種低速方案只是給你上上網、用LINE,遊戲的網速需求高於影視;你再去把合約看清楚點,關於收訊、網速那部分,它有提到可以用這理由無條件解約嗎?建議你直接在別家辦一個門號,或是違約到別家,拿通訊行回扣來抵違約金!

PS.這邊看過不只一次,拿網速不夠用當理由想要求解約的,說實在的,業者沒有違約,它完全照合約走,花多少錢就多少品質,簽約時請先想清楚,這網路服務是不是真的符合自己需求!
亞太網路真的爛到一個爆炸,反應好幾次,
也是沒啥路用,有時候出去玩,
訊號爛到我老婆還問要不要開熱點給我...
家裡面常常要連自家網路,
上班有時候分享影片跟同事一起看,
結果就是一直看無限迴圈,
同事常常看我這樣,
久了也都笑笑的改用自己手機開比較快,
等合約到就要跳回去了,
幫朋友做業績,結果卻是來糟蹋自己的。

steven1983 wrote:
魔術方塊一代用過了...(恕刪)

1.你家的中華固網分享給太多台裝置使用了
2.你家辦的中華光纖固網網速太低,同時間又太多人使用,網速本來就會變得很低,有超過5台裝置,裝置使用時又不想使用感覺變得很頓的,中華固網請安裝下載100M以上,沒有在上傳檔案的上傳用30M的就可以,超過8台,請安裝下載120M以上,如果你家裡在同時間家人都在用中華固網分享的無線網路的話
3.無線訊號不好,請多買一台無線分享器來用,這樣家裡訊號死角就會變很少
這事一直出現,反應那麼多忍了那麼久就是不肯換電信廠商,投訴消保官NCC 網路平台,浪費時間。

直接告訴你,去退比較快少一些抱怨。
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