遠傳的門號不再使用了，申請退租卻僅能選停機申請？ (第2頁)

bluemenco

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11樓

2019-03-04 11:31

Forest Green wrote:
請問各位大大與電信神...(恕刪)

行動門號
停號就跟停機一樣啊
你的號碼不使用了
電信公司要收回去
就這樣
門號都是租用的
沒有完全的私人擁有

tsai5059999

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12樓

2019-03-04 11:32

Forest Green wrote:
請問各位大大與電信神...(恕刪)

如果說是停機，你可以進線客服查號碼就有答案

如果還沒辦那就是換一家直營門市辦，看是退租還是停機
很簡單的做法，不要把他複雜化了，你如此說法我只會想到是要幫你留號而不是退租不用

請跟遠傳證實

Forest Green

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樓主

2019-03-04 11:41

tvlan8888 wrote:
今年一月下旬的時候...(恕刪)

tvlan8888大您好，其實我自己的胡亂猜測是，會不會辦理停機，門市經辦人員就不會被扣績效？而辦理退租，門市經辦人員就會被扣績效？我不清楚，單純只是我個人的猜測，

因為單純字義上的停機不也可以復機嗎？也不時常聽到有人欠繳通信帳單被停機停話，繳完欠費後，不也又是馬上復機復話了？

Iron_oxide

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14樓

2019-03-04 11:56

Forest Green wrote:
請問各位大大與電信神...(恕刪)

很簡單的觀念要記得

任何合約到期不=於解約
現在4G都是變動費率的合約還是一直走...
除了台星外所以很多人到約都必須走或續約

所謂的停機，代表你還合約內(不論到期沒)暫停通話使用而已

"銷號"才會回收

但不論你做什麼都要先解除合約才行
NP和銷號也是

而業者叫你停話是為要留住你
它梭使是你是來辦暫時不想用而已
(因為解約它這從業日員會扣業績)
它避險了...
等你下個月發現還有帳單再來時沒它的事了

而停話當然可以復話
因為門號合約都還在你名下沒有消失只是暫停使用
期間錢照算...

這年頭一般人很少人停話了

Forest Green

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樓主

2019-03-04 12:06

Iron_oxide wrote:
很簡單的觀念要記得...(恕刪)

Iron_oxide大您好，我跟您的想法一致，你幫我看確認一下，下面我上傳的停機申請書影本，到底是不是我們猜測的一樣？感謝您

Iron_oxide

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16樓

2019-03-04 12:28

Forest Green wrote:
Iron_oxide...(恕刪)

我沒辦過近代停話的申請書
我也不敢確定...

到門市問問看這號碼狀況或開APP看能不能進去
如能進去通常門號還存在

hpvs19

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17樓

2019-03-04 13:34

Forest Green wrote:
停機/退租...(恕刪)

停機>是這個門號我不用也不攜號去別的電信業者
退租>是要攜號去別的電信業續用

不知道這樣解釋對不對?

(去年遠傳轉去中華後的單子不知道放哪去，所以無法證明我說的是否正確)

想起補充: 去辦攜號轉單時，遠傳完成手續後，連什麼單子都沒給我。我只需去跟中華說我門號要轉來這...

wchpfish

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18樓

2019-03-04 14:05

這種事我幫家人處理過很多次.....

我每次都說這個門號我不要了，此門號請幫我處理掉

但是常常都被店員誤解成要停機，退租，解約，取消，暫停.....

以上其實都是不同意思，但是就怕店員搞錯，就怕下個月帳單又跑來

後來都用最直接的講法，不再用電信業的用語，就說想要"報廢"此門號.....

就怕店員為了業績......所以講"報廢"夠清楚了吧

bob0123

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19樓

2019-03-04 14:07

遠傳門號不用了，確實是寫停機的單子，去年我一位朋友是 12月底到期，他三年平板合約終於滿了，也是門號不要用了，遠傳門市就是寫停機的單子。

他好像日合約到期日當天去的。

我有打電話去遠傳客服專線詢問，他們說這樣沒錯。(之後會收到最後一期帳單)

Ahan571026

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20樓

2019-03-04 16:25

Forest Green wrote:
請問各位大大與電信...(恕刪)

這個我有被搞一次...
因為門號有簡碼.要銷號以後舊的簡碼才能再用在新門號上面
去退租的時候時候說得很清楚,要把門號退掉不用了,而且拿到的單子也很清楚的退租註銷...

結果要申請簡碼不過..說那個簡碼還有門號使用不能掛新門號...
這樣害我又跑回原申請那家,還要用很堅定很確定的跟他們說門號要完全退號銷號不用了

拿當初的申請單給她們看,問她們說為什麼我當初的申請單上面已經註明很清楚了,為什麼號碼還在,竟然回我說..門號註銷怕後悔要復機,所以他們會保留三個月......