• 2

【求助】公司電話打「遠傳易付卡」門號,對方被扣5百多元

不清楚你們公司電話是怎設的
有些公司會找仿間的電話節費公司來處理
而那些節費的方式可能透過網路電話
那種的號碼就可能被改過等等

你說您回撥的號碼是正常格式的嗎?
建議大大可以到遠傳的直營門市申請母親易付卡門號的【受話明細】+【通話明細】,看是否有您撥電話給母親門號的【受話記錄】,再去交叉筆對一下【通話明細】的撥出時間就知道是不是他們的系統有問題了。
這是夏天的味道
公司電話打「遠傳易付卡」門號,對方被扣5百多元
手机直潑777按3 就可聽到最近5通的電話號碼、日期、時間、通話金額。
(因為分機會連在電話後面,她不會操作,也沒有人會動過她手機)
例如我公司 0228911111分機1111
如果按到回播也會變成02289111111111 根本是空號
=======================================
上面講的有kuso囉!
第一件事,分機多少不會帶出去,好嗎!
待過好幾間公司,從沒遇到打外線還會帶出代表號+分機這種事

分機是公司內部的一環,只適用於公司內部;
當你要打出去時,要看貴公司有多少外線,就會利用其中一隻外線打出去,
就會帶出哪隻電話的號碼,不會帶出你分機。

還有某網友說到,他公司的電話回撥是空號,我想必須請該網友確認,有些公司會買節費器,
帶出的往往是0982開頭的電話,或是網路電話,像seednet網路電話,也有代表號,打去也
會有聲音說這是網路電話,但有時會忙線,例如沒接到電話的人太多,同時間打哪隻網路電話
代表號會撥不通。

而扣500這件事,我的想法是先去申請明細,確定有問題,我百分百贊同你去申討,甚至公佈
,讓眾人瞭解電信公司的惡劣行徑。

整個訊息,請冷靜看待:
1.手機有不小心壓到,撥出去嗎?
如果不小心壓到,打到公司其中一條,只會不停的循環公司電話的來電語音並不會掛斷!
(除非公司電話有設定自動掛斷功能)
2.500元對於易付卡來說,打多久會達成,之前的費率 一秒0.2,連續通話41分鐘就達成了
3.電話有沒有離過手?(被小朋友拿去玩之類,諸如此類的情況,請考慮進去)
4.手機功能異常,自動撥出去?

我沒有質疑原po的意思,只是想請大家多想想!

================================
打電話給遠傳申訴之後 過了兩天 他說工程師查出確實我媽有打這隻電話到我公司
但是…100%確定是由公司打給我媽咪 不是我媽咪打到我公司的

所以工程師說只能退200元
(既然說是我媽打到我公司的..照理說不用退阿!!為什麼要退200元想息事寧人呢???)
===============================

這段真的有點詭異了!前一二句話有點難理解:
你確實有打電話給我,但是百分百確定是我打過去給你的!不是你打給我的!

前後矛盾囉



分機是會帶出去的
我有接過荷銀打來的電話
是02XXXXXXXXXXXX
對,扣掉02和台北市的8碼後
還有該位理專的後4碼分機

btw
我只有接過一次
我是威寶

我也不知道為什麼
我還接過來電號碼是11111
5個1的....

大概是交換機秀鬥吧~
請問樓主處理得怎麼樣了呢?我對遠傳頗沒好感的~
自從可以NP後,我都對遠傳的用戶道德勸說,讓他們及早脫離苦海~
而且聽說好像自從可以NP後,遠傳的流失客戶是最多的,多少也證明了消費者對遠傳的不信任吧!
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?