11月NCC 通訊消費申訴分析報告台星超越亞太了 (第2頁)

tommyke
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11樓

2019-01-03 19:09

ymyc4278 wrote:
台星雙11申訴案件大幅提升不意外
亞太網路品質的部分也不意外但為什麼亞太語音客訴案件會這麼高？

因為使用亞太門號的用戶，沒有每個人都用支援亞太VoLTE/VoWiFi的手機
沒有VoLTE就要靠亞太900頻基地台GSM訊號，亞太沒有像其他四家電信有長期累積的3G基地台
原本訊號覆蓋跟網速就輸人的狀態，不就更差一些，有VoLTE 的狀態真的會比較好一些
此外，太多大型建築物、賣場，很多只有三大的強波線路，亞太都沒有主動，或是有更積極的動作去遊說入駐強波設備，這真的是亞太應該要繼續努力加油的地方

321mi

321mi
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12樓

2019-01-03 20:04

台星88飢餓行銷把自己搞壞掉，怨不得別人。

boys9528

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13樓

2019-01-03 20:39

321mi wrote:
台星88飢餓行銷把...(恕刪)

很少有電信商會出方案來打自己的，台星算是特例

union0

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14樓

2019-01-04 5:00

我只知道要打電話找到台灣之星的客服可能比打電話去總統府找蔡英文還困難
所以建議附近如果沒有台灣之星門市的人要三思

一直是新手的新手

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15樓

2019-01-04 7:28

Jordan11726 wrote:
雙11果然是個黃金交...(恕刪)

台星應該暗笑：『才500多而已，不痛不癢，今年繼續耍，呵呵呵』

耍完一堆笨蛋，我客戶還正成長呢挖鼻孔

atrust

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16樓

2019-01-04 7:29

其實不管是哪一家
不合就去別家嘛
為了辦不到方案而申訴
到最後變成黑名單有何幫助

Maxwell

Maxwell
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17樓

2019-01-04 16:52

Jordan11726 wrote:
雙11果然是個黃金...(恕刪)

NCC 統計...好看而已！

五家業者也沒受到什麼處罰！

尤其台灣之星根本沒在怕NCC雙11投訴應該是最多的...

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11月NCC 通訊消費申訴分析報告 台星超越亞太了

11月NCC 通訊消費申訴分析報告台星超越亞太了