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亞太士林直營店 超強客服體驗

rstmeqft wrote:
昨天沒貨,和我當天打電話 半小時後就到開店不到十分鐘的直營店 有何關係呀???

電腦時代已過時 ai的年代 關門休息 到開店的時間,物品早已補滿

就算是傳統便當店,昨晚去買雞腿飯,賣完了,今天中午該店依舊有得賣雞腿飯。

再者,換esim卡 是我到直營店的目的,我也沒因辦不成這事 飆直營的店員

而是直營店 的店員直指來辦理的我,為何來本店辦理
我說明原因後,自稱店長的林小姐 也明確懷疑我和客服通話的內容。

我是依店長辦事流程,要求最後查明後 向我告知。
我飆了什麼,噴了什麼 讓你這麼不開心呀??

你有看懂嗎??算了
你是超級好客,我這爛客人 打壞你對台灣的印象 還真抱歉
還是你也從事店員性質的工作,常被飆??



好可憐....

中盤跟你說 之前我有批發雞腿給它阿~~~

餐廳: 前天就都炸雞腿賣完啦!!


中盤 都還沒批貨給餐廳 你又去餐廳說要雞腿飯!

中盤能第一時間知道 第一線的銷售量?

況且"昨天就沒貨啦"





自己邏輯加強好, 沒貨你去直營 直營跟你說沒貨 何錯之有

客服有錯你去針對客服
錯在店裡那位店員小姐碎碎念太大聲




可能是因為之前確認了卻沒有保留
被其他人辦走啦
我有辦遠傳的esim就是電腦作業,印出來,掃一下,沒用到實體卡。
單看你Po的對話,感覺是游姓店員與林姓店長說:都已經跟客服說沒貨了,怎麼又引導至門市讓客人白跑一趟?的意思

今天這個事件單純你誤會,以及身為門市人員不應在前場發牢騷給客戶聽。


再來,有沒有貨不是你說的這麼簡單,你以為是便當店一大早去菜市場買菜?
Lian8285 wrote:
單看你Po的對話,感覺是游姓店員與林姓店長說:都已經跟客服說沒貨了,怎麼又引導至門市讓客人白跑一趟?的意思

今天這個事件單純你誤會,以及身為門市人員不應在前場發牢騷給客戶聽。


再來,有沒有貨不是你說的這麼簡單,你以為是便當店一大早去菜市場買菜?


不, 他以為是買雞腿飯

他都舉例雞腿飯了, 你怎麼能說是買菜呢






門市人員也是人 況且她發牢騷的對象是客服 不是客戶

是樓主自己對號入座 玻璃心碎滿地 氣pupu

Lian8285 wrote:
單看你Po的對話,...(恕刪)


劃對重點,不像它人 想帶風向 卻搞不清

說真的,若我是店員,日後我會挺林店長,因為店長在客人面前 願意挺員工 也當員工的擋箭牌

但店長卻忽略事情的開瑞及結尾(是員工起的頭)
我當下目的是辦esim卡,已清楚知道辦不成,也明確告知我不想浪費時間
你們亞太內部自已查清楚後,再和我回答(店長有說稍待,她立刻去查清楚)
但卻七整天過去了,未曾接到來電。 導致尾收的爛

若林小姐不自稱是店長(名牌沒標示店長) 我早就轉頭走人,再噴再罵 也沒用。

rstmeqft wrote:
ai的年代 關門休息 到開店的時間,物品早已補滿



你好大的官威.... 遇到你 小至便當店 大至通訊行,汽車銷售

都不准缺貨 沒貨?




AI時代 不是嗎?

不清流 wrote:
我有辦遠傳的esim...(恕刪)

我也是以為esim卡是虛擬的,只需電腦辦一辦 有個QR碼即可

非亞太說明的,需一張張向NCC辦理好後 再分送各門市,是張實際的卡(當然拍完照即可)

rstmeqft wrote:
劃對重點,不像它人 想帶風向 卻搞不清

說真的,若我是店員,日後我會挺林店長,因為店長在客人面前 願意挺員工 也當員工的擋箭牌

但店長卻忽略事情的開瑞及結尾(是員工起的頭)
我當下目的是辦esim卡,已清楚知道辦不成,也明確告知我不想浪費時間
你們亞太內部自已查清楚後,再和我回答(店長有說稍待,她立刻去查清楚)
但卻七整天過去了,未曾接到來電。 導致尾收的爛

若林小姐不自稱是店長(名牌沒標示店長) 我早就轉頭走人,再噴再罵 也沒用。



謝謝 是你一開始就在帶風向 你想究責"亞太 士林直營" 不是嗎?

不然你標題這樣幹嘛


簡簡單單的說 亞太客服不盡責 沒確認有貨 就讓你白跑

很難嗎?




亞太士林直營 沒任何錯, 你一堆內心戲幹嘛

你主業演員嗎?

7889523 wrote:
你好大的官威......(恕刪)


好啦 好啦 ,你說的都對……


你開心就好…


說,你第一。寫, 你最再行。
向你致歉。
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