台星又在耍賤招，退租藉故百般推託 (第2頁)

jpyu

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11樓

2018-11-20 21:24

直營員工申辦退租會被公司記點。他們就不太替民眾辦退她們會叫你去附近辦加盟沒差。我認識你台星直營的朋友，他也不希望跟他退。他有記點機制。我今年也是攜碼亞太11跟Line111

c537700

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12樓

2018-11-20 21:25

我去退租也是說系統故障

無法查詢毀約金額

要改天再辦理

超爛的

還好現在爽爽用 LM

逆轉騎士

逆轉騎士
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13樓

2018-11-20 21:28

覺得會不會刁難應該純屬個案
我去年也退租過一個台星門號
直營店面進去拿了號碼牌
去櫃檯時直接說我要門號退租
只問了我為何要退租的理由後就幫我辦好手續了

iunknown

iunknown
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14樓

2018-11-20 21:38

499之亂遠傳也卡我，打去0800客服就解決了。
我還是解約停用不是NP。

北醫華佗曾經跟南醫扁鶴說過：「怎麼辦，腦殘沒藥醫！」

普隆貢

普隆貢
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樓主

2018-11-20 21:45

c537700 wrote:
我去退租也是說系統故障
無法查詢毀約金額
要改天再辦理
超爛的..(恕刪)

你只要接續說，我原本想說把這門號退租，我一家10口各辦一個台星門號，10支門號不是會有優惠嗎....?

店員會馬上改口:啊，系統好了耶，剛剛可能是太多人辦門號，才造成系統崩潰....

皮卡思樂冰

皮卡思樂冰
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16樓

2018-11-20 22:02

手法是不夠光明磊落
不過其實各家電信可能都有類似問題
因為替你辦退租的門市會被扣業績
這點在各家業者都是一樣的
所以自然會設法讓你到別家去

門市人員並沒有參與任何決策的權力
但台星這次雙11引起的撻伐引起的退租潮，
這扣業績的黑鍋，門市還是得背，說起來
也是無端被拖累。

不是要替台星說話，只是就事論事。

複製人

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17樓

2018-11-20 22:36

藉故之意,就是用一種非正常的理由來推脫.
道德面可能站不住腳,更嚴重些說,遊走法律邊緣.
上樑不正,下樑大概也差不多.
下樑的點數或業績換取消費者的抱怨,大公司員工教育還真是做的好.
晚上睡覺可以偷笑?
正常來說,還要解釋正常之意?

中華電信,
費用高了些,相對其整體品質與服務是可以推薦.

章溪熙

章溪熙
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18樓

2018-11-20 23:02

最近要退188、99跟大玩特玩卡各1門。
請問大玩卡儲值金400多要如何退、匯帳還是開票據？

a700161

a700161
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19樓

2018-11-20 23:15

章溪熙 wrote:
最近要退188、99...(恕刪)

待退租成功後退租者本人帶雙證件`存摺正本(影本亦可)至直營門市辦理匯款。

sam189

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20樓

2018-11-20 23:17

《辦退租的門市會被扣業績》這是完全錯誤的規定，這種規定怎麼會存在？

退租是常有的情況，一家大公司會搞這種規定太為難員工了吧！把它揪出來...換客戶來為難這種公司！

隱地：看不起的人愈多，生活的情趣愈少。活到最後就只好剩下一個孤獨的自我。