現在已經很多人向NCC檢舉了,如果你有保證入場序號,而且也成功進入賣場在填寫資料當中,被技術性剔除的人,請記得到NCC檢舉, 以下有檢舉的免付費電話還有網頁式的檢舉方式, 免付費電話檢舉的時間只有10分鐘,所以你們自己要把資料準備充足,然後跟電話服務人員講清楚,說明白。電話:0800-177177按1或 0800-201207申訴網址: https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35Mobile/SWSF/SWSF01014.aspx因為這一次事件都是一樣的剃除手法,所以基本上的檢舉內容 如下:台星用序號邀約,你進去訂購就是合意交易之表示但如台星故意以技術性破壞交易則有失邀約交易公平性之虞所以想去公平會檢舉則要以虛偽交易之方向著眼如果是向NCC申訴因NCC掌管通信大圈,舉凡訊號,執照發放,費率方案都在管轄範圍,所以除了敘述交易公平性外,要偏往台星在不同費率方案的申請上以及宣稱發放數量,申請數量上,有廣告不實及技術性干擾申請,意圖獲取個資造成與同業間上的不良競爭示範也就是把所有惡行彙整,往破壞通信業良性發展環境不法的邀約申辦方式等等。就以此方向來選擇類別,如沒有,可選接近或其他重點只要內文表達清晰即可
kommon815 wrote:台灣之星出錯…罔顧客...(恕刪) 最近選舉再吵也沒用。。放棄吧。如果一般時期應該可以鬧到,關鍵時刻跟新聞龍卷風報導。放下吧。台灣之星都說了:請懷著感恩的心好好加油。報告丞相:沒風了。。。
kommon815 wrote:台灣之星出錯…罔顧...(恕刪) 88元進入登記3次被退3次,後來辦一門188自覺很漂亮的門號,準備用完當攜碼用也好,不過以後除非直接門市排隊,不然什麼元宵節猜網速或88元,真是去他的耍著人玩的,您怎知道88元2萬門有這數量嗎,他們玩消費者我們也不會每次賞臉
EVANEVE wrote:台灣人就是健忘跟貪...(恕刪) 沒錯台灣之星就是看準台灣人的貪小便宜心態,所以當天副總朱曉幸才臨時寫出88元賠本生意的終身優惠方案2萬名額,企圖在直播裡面造成轟動話題,其用意就是要讓媒體跟網路大立宣傳報導,但是萬萬沒想到11月11號當天保證入場的消費者已經 突破重重的難關,成功在填寫訂單當中卻被後台刻意技術性剔除,然後他們解釋網頁不穩定, 但是很多人去申訴,確沒有繼續讓申訴者完成訂單, 所以大家才會覺得事情不單純繼續往下 推論出一些陰謀論, 因為受害者人數眾多, 技術性剃除消費者事件瞬間發酵,導致越來越多的人到消保會和NCC檢舉,演變成台灣之星所有員工在兩年之內創造良好形象的努力,瞬間瓦解,名譽掃地,還在台灣之星臉書粉絲專頁刻意刪除兩到三萬則以上的留言企圖隱瞞事實,更可悲的是對這些申訴者形同不見而且還封鎖 這些把事實呈現出來的眾多消費者,這就是台灣之星偉大的客服的做法,這等同於你打電話去台灣之星客訴然後他不爽就把你掛電話的意思。
樓主只是把事實成述。權益是自己去爭取而不會天上掉下來就有了。感謝你樓主辛苦了。這是台星的本身問題不是願意申辦者的問題讓人失望。失落感。比如辦到88結果消費者又退掉台業者台星也會很失落。到不如一開始就不要有提早入場券。去年也有就沒這種情況踢的系統。台星又不是第一辦樓主加油。