LM 查不到我的訂單，但已扣款600 (第2頁)

不專業用戶

不專業用戶
個人積分：1069分
文章編號：70973327

1069分

11樓

2018-11-16 17:46

zinyi wrote:
用市話打免付費專線0800...(恕刪)

這隻０８００手機打也會通～～～

１１／８那天就打過了．．．．．

Shinnher

Shinnher
個人積分：49分
文章編號：70973687

49分

12樓

2018-11-16 18:09

可能是訂單號有錯
請客服用你申辦的門號加個資反查你的單號

melody520520

melody520520
個人積分：525分
文章編號：70977081

525分

13樓

2018-11-16 22:53

有訂單編號就直接找LM客服查，資訊最正確
量很大會分批處理不用太急，這兩天看到大家都陸續收到了，再等等吧

ptt99

ptt99
個人積分：16分
文章編號：70977428

16分

14樓

2018-11-16 23:19

剛打去問客服

表示有扣600

沒有收到MAIL或簡訊訂單通知

都為無效訂單

不能補辦

不能補辦

也不會主動聯絡客戶

等對完帳到時會退費給客戶

等大家收到錢時可能是明年了

若你有相同的情況
請一定要爭取自己的權益

NCC申訴網址
https://reurl.cc/lRKMY

rusean

rusean
個人積分：2分
文章編號：70977612

2分

15樓

2018-11-16 23:34

請問已經拿到sim卡的都是先收到電子發票才收到貨的嗎？

leepohsien

leepohsien
個人積分：334分
文章編號：71064280

334分

樓主

2018-11-22 15:04

向NCC申訴LINE Mobile了，結果收到簡訊通知說我的訂單未成立，目前已退款！
原來LINE Mobile訂單成立且扣款後也可以任意取消您的訂單喔！

11/8下單111方案後，我有收到簡訊及Email通知訂單成立，信用卡也扣款了！現在發個簡訊通知我訂單未成立，已進行退款！這.....

所有單據都有留，接下來要向消保會申訴嗎？

johnny5

johnny5
個人積分：107分
文章編號：71078943

107分

17樓

2018-11-23 12:35

ptt99 wrote:
剛打去問客服表示有...(恕刪)

我也一樣，二門211有扣款，無訂單號無簡訊無MAIL，LINE前天退款了。

但昨天收到簡訊，願意再次申辦請回傳1，然後三天內會有專屬申辦簡訊過來。

韮菜包

韮菜包
個人積分：918分
文章編號：71080038

918分

18樓

2018-11-23 13:40

leepohsien wrote:
11/8下單111方案後，我有收到簡訊及Email通知訂單成立，信用卡也扣款了！現在發個簡訊通知我訂單未成立，已進行退款！這.....

所有單據都有留，接下來要向消保會申訴嗎？

是不是應該先打電話問客服一下
如果還是一樣結果再去申訴吧

elonyang

elonyang
個人積分：215分
文章編號：71080362

215分

19樓

2018-11-23 13:57

johnny5 wrote:
我也一樣，二門211...(恕刪)

專屬申辦簡訊羨慕

韮菜包

韮菜包
個人積分：918分
文章編號：71080639

918分

20樓

2018-11-23 14:12

elonyang wrote:
專屬申辦簡訊羨慕...(恕刪)

大家都希望一次順利辦到好
誰會希望出問題重瓣?