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最近停用台灣之星要小心一下帳單

ares59 wrote:
我在11/13的時...(恕刪)


雙11搶到台星$88

去台哥大辦解約準備攜碼去台星

解約後

繳清違約金 (誤以為是連月租一併結清)

現在台星攜碼開通後

收到台哥大月租繳費通知

打電話給台哥大客服臭罵一頓

結果事後發現

根本是自己搞烏龍 (在此跟台哥大客服姊姊說聲抱歉,是小弟的錯!)

除非是退租、過戶

不然月租是不會先結

還是按正常日期通知繳費
別人笑我忒瘋癲,我笑他人看不穿;不見五陵豪傑墓,無花無酒鋤作田。
樓主也真奇怪,內文有寫去停用門號,卻也沒寫已經全部費用繳清了,雖然費用要全部繳清後才能停用門號,但寫清楚說明白不是比較不會起爭議?
ares59 wrote:
我在11/13的時...(恕刪)
中華電信同個樣
終止時,我特地跑到市總局去結清帳

結果一年後要申請寬頻
不通知什麼原因,一直拖時間
結果打去問
鬼扯我帳沒結清,所以不來裝
又被收一次

ares59 wrote:
我在11/13的時候...(恕刪)


你還有最後一期帳單沒繳啦

去直營叫櫃檯小姐幫你查最後一期帳單繳一繳就沒事了,查不出來櫃檯小姐有系統可以算出還要繳多少錢
當初退號時有問一下嗎?要記得結帳日什麼時候
真的夠狂的
都告訴你了 停話繳的錢不代表你結清最後一期帳單了
還是不信

ares59 wrote:
我在11/13的時候辦理停用該門號
但是在11/15下午五點又收到有台灣之星的mail提醒我要去繳費。
我覺得非常奇怪+78,這家電信真的很詭異?
作了11/11活動。然後把其他事情都停擺了嗎?
明明電話也停用了。還來收錢......
我你咧 ooxx你的台灣之星.....

ares59 wrote:
我覺得應該不會有了。
我在1113去退門號。
上面有些人都在講什麼......

講甚麼!?你一樓有講清楚嗎?
ares59 wrote:
我覺得應該不會有了...(恕刪)


這種狀況很常有...如果不懂打電話問客服很難嗎?

你自己的圖,自己看

你結清是到10月11

系統叫你繳款是10月11開始到11月10號







你的帳單結算是每個月10號所以你13號去退會有三天的費用
然後你停用結算單上面的日期結算日期是10/11號你沒發現?
我覺得是門市的作業問題他應該是要連10/11~11/11的一起跟你收費但是卻沒有
導致你的誤解

我想大家誤解的很深。

例如10月份帳單是10/11~11/10

解約的時候已經多收了三天的錢。

只是。隔了兩天後。系統還沒改。

它來是會來mail要你繳10月份帳單的錢

只是想提醒退租的人不要再重複繳款了。

這家公司。雙11已經搞成這樣。系統也爛成這樣
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