ares59 wrote:我在11/13的時...(恕刪) 雙11搶到台星$88去台哥大辦解約準備攜碼去台星解約後繳清違約金 (誤以為是連月租一併結清)現在台星攜碼開通後收到台哥大月租繳費通知打電話給台哥大客服臭罵一頓結果事後發現根本是自己搞烏龍 (在此跟台哥大客服姊姊說聲抱歉,是小弟的錯!)除非是退租、過戶不然月租是不會先結還是按正常日期通知繳費
ares59 wrote:我在11/13的時候辦理停用該門號但是在11/15下午五點又收到有台灣之星的mail提醒我要去繳費。我覺得非常奇怪+78,這家電信真的很詭異?作了11/11活動。然後把其他事情都停擺了嗎?明明電話也停用了。還來收錢......我你咧 ooxx你的台灣之星..... ares59 wrote:我覺得應該不會有了。我在1113去退門號。上面有些人都在講什麼...... 講甚麼!?你一樓有講清楚嗎?
你的帳單結算是每個月10號所以你13號去退會有三天的費用然後你停用結算單上面的日期結算日期是10/11號你沒發現?我覺得是門市的作業問題他應該是要連10/11~11/11的一起跟你收費但是卻沒有導致你的誤解
我想大家誤解的很深。例如10月份帳單是10/11~11/10解約的時候已經多收了三天的錢。只是。隔了兩天後。系統還沒改。它來是會來mail要你繳10月份帳單的錢只是想提醒退租的人不要再重複繳款了。這家公司。雙11已經搞成這樣。系統也爛成這樣