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亞太11攜碼,亞太簡訊「以開通」,原電信簡訊「攜碼失敗」


tycoon13 wrote:
結果又開通失敗了打...(恕刪)


這我可有經驗了,才剛經歷了攜碼失敗兩次(台哥大轉台星),第三次才OK。
這要請亞太的NP窗口申請"難字協商"(這你也要填寫一張申請單),傳真給台哥大的NP窗口。這動作不做,台哥大一定不放人的。但我這死老百姓根本接觸不到所謂的NP窗口(他們真的很神秘,完全無法直接聯繫),只能死命盯兩邊客服幫我call這些神秘的單位,追案件進度發展。感謝台哥大跟台星客服的大力協助,他(她)們真的很讚。

不要被動的等吧~努力打兩邊客服電話吧…(若能找到客服主管,他們的等級更高,能做的事更多)

台星那邊已經問過了,沒有問題
亞太客服有說會幫我送件
不過要再等幾天
等到時間過還沒攜碼成功的話
就要再打客服了

其實這情形當初中華np到台星時就遇過了
不過那時台星送二次就過了
也不用特別做什麼事
這次亞太已經打過三次客服了
樓主查不到的是指這個「蕰」字嗎??要筆寫オ有的啦!!不過剛剛我有查過,這個字叫【薀】=【運】,手機可以查出來!
idiotwang wrote:
這我可有經驗了,才剛...(恕刪)

我沒搞那什麼難字協商申請書,
只有亞太客服口頭說會給我弄好,
台哥大主管則是強調只能亞太主動協商才能完成難字攜碼。

tycoon13 wrote:
台星那邊已經問過了,...(恕刪)

現在在等第二次結果…其實沒過還好,找出問題再來一次就好,不過經歷了上次那個「客戶主動取消訂單」、「退款流程進行中」,也搞得我很緊張,要是我沒收到攜碼失敗通知,然後直接被退款,那就全部白忙了

bhingser wrote:
樓主查不到的是指這個...(恕刪)

不,就只是「温」,有部分輸入法只能打出「溫」,
而「温」在台哥大那邊,雖然電腦裡的注音輸入法打的出來,但進了台哥大的系統後會顯示「?」
突然想到我自己黃 黄也有異體字。
朋友之前申請線上驗證也遇過 啟 啓類似的問題。
12/5早上5點,收到簡訊說攜碼失敗,今天又要找時間撥客服了,可別叫我再重辦一次阿…
還真奇怪這些異體字在新辦的時候都不會有選字問題,要NP就會出問題....
悠悠我心.悠悠我思
很多都是造字區的字
然後二家電信的造的字編碼一定不會一樣
np 時電腦核對二邊名字的編碼不一樣
就會被退件了
這時就只能靠人工去做比對

np 失敗要等他們找到寄過去的證件
抽出來比對證件之後
才會開通

亞太比較討厭的是
每次通知 np 失敗打客服後
狀態又會變成開通中
然後隔天就又會收到開通失敗的簡訊
因為怕訂單被系統自動取消
這時就又要打一次客服了

然後就一直重覆以上的循環
我應該打了五、六次客服有吧
11/14申辦

名子中間也是難子

打了很多通客服反映

都說要等

後來前天一位客服說可以填寫協商申請書

列印下來填寫後

用LINE上傳他們客服

今天

就通囉~~~~~
K A M wrote:
12/5早上5點,收到簡訊說攜碼失敗,今天又要找時間撥客服了,可別叫我再重辦一次阿…

現在的情況如何?
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