cranberry wrote:
台星這次1111之...(恕刪)
做錯事就彌補就好了
既然還玩11月14日又開賣
那預先有序號就是...該死...我也是預先有序號的
先前有序號購買自行取消訂單不能參加
台灣之星的道歉根本是假的,不承認是自己的問題
會去買188的原因是根本無法買88元方案只能去買188
188自行取消訂單又不能參加...這又不公平..憑甚麼
我是希望台灣之星帶種一點...誠心道歉的話就以後別再搞雙11或88節方案了
陳德文 wrote:
樓主....勸你拍...(恕刪)
第一階段的錯誤是人為還是其他因素，這都不重要了
事實上是消費者權益受損了
如何去有效彌補才是當務之急
然而台星卻打著如意算盤
假彌補88之名，行販售188之實
除了讓台星接受應有的懲處外
也可以藉此審視獨立單位NCC是否有實質上的功能
即便沒有成果，也要讓台星在歷史上繼黑心油後
再記上一筆
陳德文 wrote:
我是希望那種垃圾電信以後別再搞雙11或88節活動比較好
.(恕刪)
其實要避免這種事件，在活動設計時就要注意
例如 20000 88方案 40000 188方案
預約序號 10000人
如果搶到序號的人，保證可以申辦，不用浪費時間去搶
可以在11／10 各分配時段去完成手續，並提早收到卡
假設這10000人全選88方案
那也還有一半10000門88 方案供11／11排隊搶購
一樣可以製造話題，卻不會癱瘓系統
搞甚麼偷跑行動是才是亂源
不僅失去公平性，也容易產生衝突
例如LM 取得序號者，最後都可以辦得到，只是時間長短而已
台星的做法讓太多人虛耗了一整天
明明可以一番兩瞪眼的事
為了營造萬人空巷，搶購的話題性，達到行銷目的
罔顧取得序號著的時間
一開始的動機就已經是扣分了
我寧願搶到序號一番兩瞪眼
然後11/12 開始慢慢申請
序號擁有者可以時間上更彈性
台星也可以分散人流
利弊得失其實很清楚
但台星卻選了最糟糕的方式來做
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