中午去台灣之星辦理解約，多收3天的錢正常嗎? (第2頁)

rubcandy0208

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樓主

2018-11-13 17:07

曹達魚 wrote:
樓主可以放心，雖然...(恕刪)

你有發票啊，我只有這張手寫的

bluemenco

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12樓

2018-11-13 17:10

rubcandy0208 wrote:
你有發票啊，我只有這...(恕刪)

特約店非直營店

ogei

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13樓

2018-11-13 17:27

bluemenco wrote:
特約店非直營店...(恕刪)

特約店可以解約嗎?
今天請一等親拿雙證件、委託申請書
協助解約，結果特約店說需要到直營門市才能做解約

去電客服，客服回覆規定一定要在直營門市
(跟客服說NCC規定....客服也只會回覆依公司規定)

fellegg

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14樓

2018-11-13 17:44

自己下午去辦已用兩年的188解約

超過合約週期部分確實以日計費收取費用

違約金更是比單日收費更高

不想再傷腦筋就提早退了

台星對低價吃到飽有不可抹滅的貢獻

但此次的"技術"中斷申辦自己無法認同

搶慢而搶不到是自己運氣不好

但是技術性中斷申請流程

自己不喜歡這樣風格

明年再見

P.S.
直營門市會提供留客方案
目前是無限速吃到飽二十個月送二十分鐘
聽到客戶要解約
服務人員也很無奈

johnnyliu3377

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15樓

2018-11-13 18:21

fellegg wrote:
自己下午去辦已用兩...(恕刪)

所以合約是14日到期，計費周期是5日就要多收20天的錢嗎?

fellegg

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16樓

2018-11-13 19:13

johnnyliu3377 wrote:
所以合約是14日到...(恕刪)

應該不像您說的算法

出帳日跟計費週期不一定相同

您說的二十天可能是月底為計費截至日

然後20號解約

PS 自己還被收了一筆沒到帳的188

rubcandy0208

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樓主

2018-11-14 8:30

johnnyliu3377 wrote:
所以合約是14日到...(恕刪)

重點是你第一個月收費是否是一整個月，如果只收了25天，如2017/11/16~2018/11/11, 就不足一個月，合約到時，會差四天，就要補這四天

不過我想大家都是2017
雙十一辦的，應該週期都是同一個吧
如果製造大家都不一樣，那就有可能在+-1天的時間做手腳，幾萬用戶每人都多收一天，也很可觀啊，只不過這是我猜測的，要統計出來不容易

ljuyoung

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18樓

2018-11-14 8:33

支持退出，把頻寬留给續用的人

bluemenco

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19樓

2018-11-14 8:36

ljuyoung wrote:
支持退出，把頻寬留给...(恕刪)

只能跟你說多數人無感
因為速度差多數是因為電信商幫你限速還有基地台遠的關係
只有少數人口密集區域會因為用戶變少而有點差距