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到底是遠傳網路爛還是app爛

是APP爛,真不知這麼大的公司IT主管坐領高薪卻拿出這種不入流的APP給數百萬戶使用。真是沒人才了⋯⋯

ellington0109 wrote:
收到電子帳單通知繳費...(恕刪)

大家現在開還會卡嗎?
平常 都是要繳費
或是看看有什麼鹿Talk社的活動 可以參加
才會開啟遠傳客服APP
不過很少遇到卡卡的問題就是




我這幾天登遠傳APP都沒問題,很快就登入了使用也很順
試試看APP刪掉重灌一次,不然就只能打電話問客服了
可以了 兩門號都 沒問題

mli26100 wrote:
我這幾天登遠傳APP...(恕刪)

之後登入當然不會有問題
又不是每天都會這樣
可能是一次幾位要繳費和查詢導致伺服器爆滿被踢出
我打777時有講儲值請按1
查詢餘額按2
我就直接按2後他就開始報:系統忙線中請稍後再撥....被掛斷電話

下個月16號中午11:35~12:30登入就知道了
看會不會無法看到自己電話號碼和餘額以及到期日
都快2023年了,我覺得遠傳的app是真的糟糕。

今天一個同事問我會不會用遠傳的app,她說她剛剛裝了app,卻一直找不到"票券匣"在哪?
我說沒用過,但可以幫她找,結果翻了老半天,20分鐘過去了,還真的找不到。

我不服氣,就請她打電話去找遠傳客服問個明白,結果........
客服人員和她核對畫面訊息,發現客服人員描述的頁面內容都和她看到的不一樣,
最終還是不知道為啥這台手機的app上沒有出現"票券匣",只能請客服人員幫她手動輸入優惠券號碼。

又過了15分鐘左右,她告訴我那個app的介面上突然有了"票券匣"圖示,
我借來一看,每個頁面都和當初我們兩個看到的畫面不一樣,
我好奇這是怎麼一回事? 問她是不是有下載其它app? 她說沒有。

我看了一下app佔用的容量,從最初的58MB,擴增到了128MB,
難怪畫面全變了,原來還要下載完更新資料,並重新開APP,
而在下載更新資料期間,APP裡的畫面上完全沒有提示訊息。

遠傳的app裡面一堆廣告,那些內容對我而言全是垃圾,傳輸廣告的費用可是算在消費者頭上。
換一個網頁要讀0.5~5秒,該頁面的廣告愈多,反應愈遲緩。

別的"具備某功能的APP" 看廣告可以免費使用,浪費一點流量也是值得,
但這在遠傳app被強迫看廣告有啥好處?
這些廣告的優惠幅度真的不怎麼樣,
遠傳門號的消費者所繳的月租費還不夠支付一個無廣告APP的營運嗎?

如果消費者的網路方案有流量限制,又常翻動這個app的各頁面,一定會耗掉相當多的流量,
不知這算不算是陰謀?
bluemenco

而且電信服務跟活動做同一個app,只要有促銷活動,app就是死掛

2022-11-09 17:28
shaen

遠傳APP應該不是給人民用的 是給它們高官用的 想要什麼功能都找不到 還有滿滿的廣告 我反而覺得亞太的更直覺 更好用~~

2025-07-17 10:25

都2025年了,我剛剛登進去繳費…還是死命的卡住。到底有沒有想要改善這塊呀。好後悔NP來遠傳喔…
e8511712

會嗎??我用遠傳好幾年了,不管是要繳費還是兌換東西,真的都沒遇過這些問題

2025-07-21 19:53
遠傳的APP好像有擋台哥大的IP, 我用台哥大的網路, 光纖固網或4G都一樣, APP會停在遠傳打詐防駭守護你的網路日常, 等好幾分鐘才進入主畫面, 顯示東缺西欠不完整的畫面, 主畫面只剩票券匣、簽到與賺幣、停車繳費、發票載具4個選項, 點下去一片空白, 等幾分鐘變重新整理按鈕, 還有下方一排電信服務、買手機等, 其他都空白
切換到遠傳4G或第四台固網, 再開APP則幾秒內就進入完整畫面

這要問遠傳為什麼要擋台哥大????
Wilson543

剛剛用台哥大4G試了一下,完全沒有你說的問題,一切正常。

2025-07-19 11:12
之前在剛好在國外想用遠傳幣折抵帳單,結果殊不知不管用Wifi或是行動網路,都直接被擋... 頁面一片空白
回台灣之後竟然就正常可以用了,為何兌換點數也要擋國外IP... 遠傳沒有這麼大間到國外駭客想盜用好嗎
遠傳好不好,去問台南的災民最清楚
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