風鈴草 wrote:
另一方面，若以月租費來算，平地的使用者繳月租費，亨有良好的訊號；而山地的使用者繳一樣的月租費，卻得不到良好的訊號，還要我們去體諒業者的苦衷，我想一般消費者都不會這麼「好心」，況且我反應好幾年，這麼久的時間解決不了這些問題嗎？我不懂
如果真的每一家業者收訊都不好，我想當中一定有困難吧，這麼多年各家業者也都無法解決收訊不良的問題，您可能真的只能使用市內電話了。
Peter wrote:風鈴草 wrote:
謝謝各位的建議，因為小弟是在學校工作，請學校發文要求電信業者改善訊號，恐怕有點怪（不知道要怎麼跟校長說？）；而我們這裡各家訊號都很差，不知道還有那一家系統業者可以換。不過校門口及操場都有滿格，一到室內全部陣亡，唉！真的申訴好幾年了只得到這樣的答案：
親愛的※先生您好：十分感謝您提供給我們的詳細資料，遠傳電信對您的收訊狀況及使用心聲，都會轉達給工程部門，提供給他們做為規劃新的基地站台位置，或加強訊號的參考資料。我們也將於進行勘查後儘速回覆您處理狀況！若有任何問題，歡迎您隨時 mail與我們聯繫，謝謝您！祝您順心遠傳電信客戶服務部 23338 專員敬上
只會回制式信件，我都會背了，通通沒有下文的，就是不改善，也許真的要向消保官申訴了！不過我上面貼出來不代表是我對遠傳有意見，只是剛好遠傳的信我還留著！大家能體會嗎？山上寒冬的夜晚站在漆黑的操場講電話，夏天的夜晚站在操場餵蚊子講電話...消費者是不是一直只能當弱勢呢？
呵呵~遠傳我還聽說服務很好的說~
沒想到只是這樣~回一個不是理由的信
小弟我是用台哥大的~
在士林高商室內收訊有些差~
龜毛的我就寄信告知~才剛告知幾個小時後~
客服馬上打電話跟我說~
基地台跟學校的垂直距離有眾多建築物的主擋(最近太多新屋了)
可能電波傳送至學校會減弱許多~
所以客服跟我講說看看科教館或附近注戶願不願意租給他們設置基地台~
雖然是有些時間~至少這個答覆我還滿意的說~
這叫語言的藝術
~懋子~
內文搜尋
從 APP 打開
X