kitty0503u wrote:..,幫兒子辦的,299元只有12G,後來發現台灣之星只要288就吃到飽了,我能退嗎?(有七日試用嗎)...(恕刪) 就問題來說,我的答案是「可以退」,只要你願意負擔違約金。樓上已經說明正式合約沒試用,且試用完畢,這個時間點來看是沒299的12G方案。雖然廠商沒有義務,但你可以打0800或是門市詢問問,是否可以免費解約。原本想辦什麼方案呢?台哥大預付卡?台哥大149沒合約500M流量月租卡?我個人主觀意識倒是覺得299挺好的,有一些通話&有12G流量。
kitty0503u wrote:原本只是想用原本的預付卡轉299...(恕刪) 我可以認定你已經瞭解299的流量&資費,所以有這計畫嗎?既然是這樣,那吃沒吃到飽就不是必要的之外。台星吃到飽以自己&同事使用經驗,是看地區&時段的,不知經常活動地區的表現是否可以接受?不然很怕你即便取得免費解約台哥大轉台星288之後,會上來「分享」台星表現不好找對策啊。還是樓主您已經試用OK?以我工作處,台星在雙11/188吃到飽方案前有DL:7~8M,現在只有2~3M,上傳更慘0.2~0.4M。台哥大一直都是12~15M,中華就不太穩&電話會接不到直接收到來電捕手簡訊(可能跟用戶數多有關)。回歸主題,既然很急...趕緊打0800問問,或是等門市開門去瞭解看看。因網友沒法知道台哥大的「彈性」有無,只能照規定回覆「不可免費退」。
oxox wrote:我可以認定你已經瞭...(恕刪) 謝謝你,我也想打客服,但是這四天以來沒有一次打的進去,不然就不用在這請教大家了,我是還沒試用過台灣之星,但有幾個朋友有用還算可以,但也知道有地域性的不同,所以我會再評估看看的~
牛小傑 wrote:你這是不正常吧!所...(恕刪) 據國家通訊傳播委員會(NCC)規定,只要是新客戶,申辦門號7天內都可無條件退費或換約。至於續約客戶仍要依合約辦理。此規定適用於所有電信業者,因此其他電信用戶也可比照辦理。
樓主可以再攜碼中華~中華電信數位門市「 4G 犀利 299/499 元」優惠,即日起為提供客戶取卡核證服務彈性,若為新申請/攜碼/3G轉4G,於107/5/8~107/15 線上申請成功者,(申請單狀態為【待來店辦理】),將可於107/5/31前至指定門市 (營業時間內 ) 取卡、核證,完成申辦程序。