【更新後續結果】台星當老客戶是傻子一輩子，直營門市人員用自己手機攝影客戶 (第2頁)

b263235

b263235
個人積分：107分
文章編號：68421261

107分

樓主

2018-05-06 1:04

maiho wrote:
可能你原本是高資費要...(恕刪)

中華的話，如果門號NP前是自己的名子，熱號時候就能直接辦回來了

elaina_kuo

elaina_kuo
個人積分：1125分
文章編號：68421319

1125分

12樓

2018-05-06 1:11

要雙NP 對電信業者本身沒什麼好處，只是店員有業績問題，只能說是「惡習」，續約應該多給選擇跟福利

大熊出沒

大熊出沒
個人積分：11分
文章編號：68421343

11分

13樓

2018-05-06 1:16

太扯！！！！！！

1. 門市是憑什麼攝影客人，如果這動作成立，請問資安跟肖像權問題如何處理。
2. 第一次是遇到門市叫自家用戶轉移出去，又硬要收799，想註銷又不給註銷... 是怎樣硬要收799到死嗎？
3. 客服到底憑什麼加一些有的沒有的服務，都不用經過客戶同意？？

建議樓主：
1. 請客服單位調閱門市服務過程，要求門市與客服給交代。
2. 真的要大力幫推，滅頂動作不能停呀！
3. 請台星給個說法為何要這樣欺負老客戶！
4. 建議客戶轉出是哪招？

b263235

b263235
個人積分：107分
文章編號：68421420

107分

樓主

2018-05-06 1:32

Iron_oxide wrote:
你如要降預付卡沒貨你...(恕刪)

不讓客戶退租，也不給轉預付卡，只能帳單來繼續繳，
作為電信業者直營門市為什麼總公司沒有能力去規範門市流程，
一直讓客戶鬼打牆找不到出路。

b263235

b263235
個人積分：107分
文章編號：68421435

107分

樓主

2018-05-06 1:35

大熊出沒 wrote:
太扯！！！！！！1....(恕刪)

台星客服打過去說現在是深夜時段僅供緊急事件處理，
建議上班時間再來電，轉了專員服務也一直等沒人接．．．

mypp

mypp
個人積分：6分
文章編號：68421511

6分

16樓

2018-05-06 1:52

有沒有可能因為你帥才拍攝你.
要不要回去問問..

b263235

b263235
個人積分：107分
文章編號：68421545

107分

樓主

2018-05-06 2:01

mypp wrote:
有沒有可能因為你帥才...(恕刪)

拍背影應該不是我帥，我覺得可能會變下面新聞這樣
499吃到飽民眾搶辦　造成隱形受害者：員工

mypp

mypp
個人積分：6分
文章編號：68421645

6分

18樓

2018-05-06 2:26

b263235 wrote:
拍背影應該不是我帥...(恕刪)

哇..有熱褲辣妹耶..
要跟店家深入了解一下.....

newian

newian
個人積分：1616分
文章編號：68421681

1616分

19樓

2018-05-06 2:42

Np台灣大或遠傳1.8預付卡不是更好，

樓主有點意氣用事銷號，

到時後等雙11 188特案

在Np回台星，

老話一句，老客戶不值錢，

或Np出去2個月預付卡再回來

外面通訊名店辦理

Np退佣專案

省更多！

b263235 wrote:
此文非惡意攻擊，發生...(恕刪)

twcats

twcats
個人積分：402分
文章編號：68421687

402分

20樓

2018-05-06 2:44

降轉低資費或是預付卡以及退租，
門市及承辦人員都會被扣點(業績)，
但是客戶自己要NP出去就不關他們的事了，
既然留不住你，當然是建議你NP出去了，
所以一點都不用意外為何台灣之星門市人員會要你NP出去~