呂木村 wrote:
在高雄~
台哥大3g訊號可以跑,但我繳499的4G費率只能用它網的3G訊號,
因為亞太的4G訊號不是收不到就是比人家的3G還慢~
能不客訴嗎?還續約勒~~~
在那裡會沒有亞太4G訊號，請多多利用亞太客服APP回報無訊號或是連線慢的地方
如果很多用戶回報差不多的地方，一段時間後，也許會有機會改善
現在台南高雄，使用亞太自家網路，雖然不快(大多數上下載只有1xMbps，偶爾破20Mbps)
除非跑到有Band38訊號的地方，才有機會勉強破40Mbps(缺點是上傳會變慢，剩5~10Mbps)
台南現在有好幾個路段都可以近乎全線收到Band38(不過進入室內就大多還是得靠Band28)
如果用APP申訴訊號結果，經過一兩個月仍無動於衷
而這個地點又佔據你使用的很多時間區塊，例如家裡跟公司
1. 論壇上面很多人教怎麼申訴NCC離開亞太，又可以提升亞太在NCC的客訴量，繼續蟬聯季月冠軍，爭取年度冠軍
2. 問一下亞太有沒有機會提供裝smallcell(亞太說要來我家裝設備)
3. 在家裡就回頭申請固網吧~完全不用想基地台訊號強弱的問題
bob0123 wrote:
上面這位就是之前說到的最糟的狀況，該地區亞太訊號完全不行。
用戶原本其實是依靠台哥大的訊號在使用，亞太一切斷漫遊台哥大 4G 訊號，該地區只剩下台哥大的 3G 訊號可以使用，沒有亞太自家的訊號。
假使回報APP，以及跟客服申訴，還是讓那個"地區"沒有亞太訊號，那麼也只能說聲遺憾
可能亞太嫌那個地區的客戶不夠多吧，把新增基地台的優先權排比較後面吧
不用說，快申訴&NP離開
只是行動網路而已，搞到自己生氣悶出病來，划不來啊~台灣還有四家電信公司可以待
還是要告知一下，那個地區是那裡，說不定亞太在論壇的人員通報後，特案火速建好基地台
如果是出門就有訊號，只有進入房內才沒有訊號
就是提供房間對面大樓的地址，請他們去評估看能不能對著這邊發射，
從窗戶望出去能看到不遠處有天線，保證訊號一定不差
最少也要求提供導波器，從屋外拉訊號進屋內來改善
不然就是自己拉固網比較快(除了每個月多一筆錢以外，沒有任何問題)
以上都不要，那就是一樣考慮申訴解約NP到另外一家屋內有訊號的業者，無解
只是希望不要發生附近那個基地台被拆的問題，這時候又回到原點了
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